Apple TV kann nicht registriert werden
2 months ago
Hallo zusammen,
vielleicht kann hier jemand weiterhelfen. Telekom Chat und Hotline waren zwar sehr nett aber haben nicht wirklich Ahnung gehabt.
Ich habe den Magenta TV MegaStream bestellt und kann Apple TV nicht registrieren. Bei dem Link steht immer already claimed. Telekom Kundenservice sagt ich soll bei Apple anrufen, Apple sagt ich soll bei der Telekom anrufen.
Vielleicht kann hier ja einer weiterhelfen.
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This could help you too
2 months ago
Guten Morgen @user_5f88b6, willkommen hier bei uns in der Community!
Die Meldung sagt ja aus, dass der Link schon mal genutzt wurde. Hast du dich bereit bei Apple TV angemeldet? Ich kann leider nicht sehen, ob dies schon gemacht wurde.
Viele Grüße
Heike
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2 months ago
Habe meine Kundennummer im Profil hinterlegt
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2 months ago
@user_5f88b6
Danke für das freundliche Telefonat. Wie besprochen, habe ich unsere Fachabteilung hinzugezogen, um die Sache zu klären. Sobald ich von dort eine Rückmeldung habe, gebe ich hier wieder Bescheid.
Gruß
Jürgen
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2 months ago
@user_5f88b6
Ich habe gerade die Antwort aus der Fachabteilung bekommen. Es wurde eine Bereinigung des Datenbestandes durchgeführt.
Mach bitte Folgendes:
Lege als Erstes einen Apple Account über die Seite https://tv.apple.com/de an.
Rufe anschließend noch einmal den Registrierungslink auf, den du für AppleTV+ bekommen hast.
Berichte hier anschließend bitte noch einmal, ob es nun geklappt hat.
Gruß
Jürgen
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2 months ago
kann Apple TV
Hallo zusammen,
vielleicht kann hier jemand weiterhelfen. Telekom Chat und Hotline waren zwar sehr nett aber haben nicht wirklich Ahnung gehabt.
Ich habe den Magenta TV MegaStream bestellt und kann Apple TV nicht registrieren. Bei dem Link steht immer already claimed. Telekom Kundenservice sagt ich soll bei Apple anrufen, Apple sagt ich soll bei der Telekom anrufen.
Vielleicht kann hier ja einer weiterhelfen.
Apple TV+ bitte ;-) Apple TV ist Hardware.
Ich schreibe das nicht als „Oberlehrer“, sondern im Sinne sinnvoller Suchergebnisse hier.
Viele Grüße
Thomas
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