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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Auf Android Geräten bleiben Streams nach wenigen Minuten stehen

vor 5 Jahren

Hallo,

 

jetzt schon auf verschiedenen Geräten (Samsung Note 9 und Samsung Tab 6) die auf dem neuesten Softwarestand sind und zum wiederholten Male, bleibt die Tagesschau, die zeitversetzt gesehen wird, nach ca 5min einfach stehen. Die App friert nicht ein. Es hilft nicht, wieder zurück zu "spulen" und dann erneut abzuspielen. Gestern blieb die App auf beiden Geräten an ziemlich der gleiche Stelle stehen. Die Verbindung ist mit PowerLAN bei etwa 60 Mbit/s recht ordentlich. Der Effekt ist auch nicht bei Streams aus einer Mediathek, oder bei Prime zu beobachten. Nur die MagentaTV App klemmt.

 

Gibt es Abhilfe, ist etwas zu beachten?

 

Danke und Gruß,

 

Franz

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