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How do I find out which MagentaTV version I have?Auf Kanal Fussball.TV Wiedergabe nicht möglich
1 year ago
Hallo,
hat jemand auch noch diese Probleme? Immer wieder gefriert Bild und Ton ein. Dann kommt die Meldung "X Wiedergabe nicht möglich".
Habe einen 401er, per LAN angeschlossen.
Alles andere läuft störungsfrei. Auch Disney+, Amazon Video, nur diese Kanäle haben diese Aussetzer.
Hatte bereits mit dem Support Kontakt. Leistungstest...keine Probleme. Router und Receiver Neustart. Keine Besserung.
Dann wurde mitgeteilt, dass zuviel Leute diese Kanäle derzeit benutzen und es deshalb diese Abbrüche gibt. Das kann doch wirklich nicht deren ihr Ernst sein.
VG
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1 year ago
Dann wurde mitgeteilt, dass zuviel Leute diese Kanäle derzeit benutzen und es deshalb diese Abbrüche gibt. Das kann doch wirklich nicht deren ihr Ernst sein.
Nein, das kann ich mir nicht vorstellen.
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Answer
from
1 year ago
Ja, hab mir auch gedacht, dass es daran eigentlich nicht liegen kann. Die Dame am Telefon hat gesagt, dass ihr dies von ihrem Gruppenleiter so gesagt wurde. Ich finde es wirklich bedenklich, wenn einem immer seltsame Aussagen gesagt werden.
Hat keiner eine Idee, an was es liegen könnte?
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Answer
from
1 year ago
Moin @knarrenharry,
ich helfe dir gerne und schlage vor, dass wir uns das gemeinsam ansehen. Bitte sei so nett und hinterlege deine Daten im Profil. Im Anschluss freue ich mich über einen Hinweis, wann dir ein Gespräch am besten passt.
Viele Grüße
Lin
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from
1 year ago
Hallo Lin,
ich habe gestern und heute mal ein wenig getestet.
Zwar wurde durch die Kollegin angeblich ein Reset des Routers "angestoßen", der aber nichts geholfen hatte. Nun habe ich mal den Router selbst nochmal 5 Minuten vom Strom genommen.
Heute Vormittag hatte ich noch keinen "hänger" in Bild und Ton.
Nun will ich einmal den heutigen Spieltag abwarten, ob es wieder passiert.
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