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vor 3 Stunden
Wirklich korrekte Anmeldung ?
Schau in deine Unterlagen.
@tuttovabene
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vor 3 Stunden
@tuttovabene
Bei mir auf dem Samsung Galaxy A56 mit Android 16 funktioniert das Login in die MagentaTV-App (v1.0.2828) problemlos.
Entweder sind die Login-Daten doch falsch oder man kann auch mal den Cache und die Daten der App löschen und dann erneut probieren.
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vor 28 Minuten
Hallo @tuttovabene,
beim Login in Telekom-Apps wird in der Regel für die Loginseite der eingestellte Standardbrowser auf dem Smartphone geöffnet. Sobald man sich eingeloggt hat, wird man zurückgeleitet in die jeweilige Telekom-App. Klappt bei der Übermittlung des Logins aus dem Browser in die App etwas nicht, kann es zu diesem Fehler kommen.
In dem Fall würde ich empfehlen, einmal auch vom eingestellten Standardbrowser auf dem Smartphone Cache und Cookies zu bereinigen. Alternativ sonst testweise für den Loginprozess einmal einen anderen Browser als Standardbrowser einstellen.
Viele Grüße
Mikko
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Uneingeloggter Nutzer
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