Aufnahmen können nicht abgespielt werden

1 year ago

Hallo,
ich habe seit ein paar Wochen das neue Magenta TV 2.0 Basic an einem 50 Mbit/s VDSL-Anschluss mit meiner Magenta TV one.

Fast immer beim Abspielen einer Aufnahme bekomme ich irgendwann den Fehler "Aufnahme kann zur Zeit nicht abgespielt werden". Meist funktioniert TV dann auch nicht mehr. X Neustarts der Box und lange Wartezeit. Irgendwann geht es dann wieder. Sehr frustrierend. Auf der alten Plattform mit der TV Box lief alles reibungslos. Hätte ich mal nicht gewechselt. Alles hat sich verschlechtert.

Nichtsdestotrotz, kann ich irgendwas tun? Oder sind das wieder die "Kinderkrankheiten"?

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    • 1 year ago

      Schließe mich an, Aufnahmen auf dem Tablet nicht abspielbar. Immer wieder Fehler 55270....

      Frustrierend... 

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      Answer

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      9 months ago

      Moin @Tom 72,

       

      das ist ärgerlich, sorry.

       

      Nutzt du die MagentaTV der ersten Generation oder schon MagentaTV 2.0?

       

      Auf welchem Gerät tritt das Problem auf?

       

      Gibt es eine Fehlermeldung?

       

      Bei MagentaTV 2.0 gibt es teilweise das Problem, dass Aufnahmen mit der Fehlermeldung "Entschuldigung, momentan kann die Aufnahme nicht abgespielt werden. Bitte versuche es später noch einmal. (055271)" nicht abgespielt werden.

       

      Da sind wir dran und warten auf einen Fix.

       

      Besten Gruß

      Matthias

       

       

       

       

      Answer

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      9 months ago

      Hallo @Matthias Bo.

      ich habe Magenta TV Basic 2.0 mit einem Magenta TV Stick im Einsatz! 

      Es kommt genau die Meldung, die du geschrieben hast! Fehler 055271!

      Das ist echt nervig, weil man möchte ja gerne seine Aufnahmen sehen! 

      Answer

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      9 months ago

      @Tom 72 

      sind es HD-Aufnahmen? Und von welchen Sender wurden die Aufnahmen erstellt?

       

      Mit fällt bei dem Tarif

      Tom 72

      Magenta TV Basic 2.0

      Magenta TV Basic 2.0
      Tom 72
      Magenta TV Basic 2.0

      spontan ein, dass bei bestimmten Sendern statt HD- nur SD-Nutzung inklusive ist, im Vergleich zu MagentaTV Smart 2.0.

      Und auch ein paar Sender generell weniger nutzbar.

       

      Senderliste MagentaTV 2.0

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