Gelöst

Aufnahmen können nicht abgespielt werden

vor 3 Jahren

Hallo, 

ich habe einiges von Fox und Disney Junior aufgenommen, bevor die Sender eingestellt werden. Doch seit heute ganz früh wurden die beiden Sender anscheinend aus BigTV entfernt. Ich kann jetzt meine Aufnahmen nicht mehr abspielen (weil TV Paket anscheinend nicht gebucht) Kann das bitte behoben werden? Da war noch einiges Dabei was wir sehen wollten.

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  • Akzeptierte Lösung

    5 Sterne Mitgestalter

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren


    @SamoSri  schrieb:

    Hallo, 

    ich habe einiges von Fox und Disney Junior aufgenommen, bevor die Sender eingestellt werden. Doch seit heute ganz früh wurden die beiden Sender anscheinend aus BigTV entfernt. Ich kann jetzt meine Aufnahmen nicht mehr abspielen (weil TV Paket anscheinend nicht gebucht) Kann das bitte behoben werden? Da war noch einiges Dabei was wir sehen wollten.


    @SamoSri Die Aufnahmen sind verloren für immer.

    Kein Sender, keine Aufnahmen mehr nutzbar 

    1

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Stimmt aufnahmen können nur von Sendern abgespielt werden die auch verfügbar sind,das würde auch bei einer Kündigung von Big TV oder dem jeweiligem Paket zutreffen

  • Akzeptierte Lösung

    Telekom hilft Team

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren

    Hallo @SamoSri,

    durch die Einstellung der Sender werden leider auch die Rechte für die Aufnahmen entzogen und sind somit nicht mehr abspielbar. Das bedaure ich sehr.

    Viele Grüße
    Florian Sa.

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