Hallo zusammen,

seit Tagen habe ich das Problem dass Aufnahmen unter meins sich nicht abspielen lassen. Egal welche Aufnahme von welchem Sender, egal ob von heute oder vor Wochen, es kommt nur das Zahnrad dass es lädt. Sonst passiert nichts. Nutze ich Netflix, Disney+ & Co die Sendungen spielen sofort ab. Es betrifft nur Aufnahmen von Magenta TV.

Ich nutze ein AppleTV4k, LAN-Kabel, habe auch schon auf WLAN versucht. Software ist aktuell, Neustart von AppleTV um Smart 4+ Modem hat auch nicht geholfen. Habe auch schon die Magenta TV App gelöscht und ausgelagert und neu installiert und mich neu angemeldet. Ich nutze die aktuelle App Magenta TV, nicht 1. Generation.

Konkretes Beispiel von gestern: Ich nehme um 20 Uhr Tagesschau auf. Um 20:45 Uhr will ich die Aufnahme abspielen, es kommt nur das Zahnrad dass es lädt. Es passiert nichts. Ich versuche auch ältere Sendungen zu schauen, es passiert das gleiche. Ich schaue dann über die App der ARD Mediathek die Tagesschau ohne Probleme. Danach öffne ich MagentaTV erneut, nun kann ich auch hier alle Aufnahmen ohne Probleme schauen.

Was läuft hier schief? Solche Probleme hatte ich früher nie. Auch das Starten einer Aufnahme dauert länger als früher vor der Umstellung auf Glasfaser, die App der 1. Generation hat Sendungen und die Oberfläche wesentlich schneller geladen.