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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Aufnahmen lassen sich nicht löschen...

vor 13 Jahren

Unter dem Reiter Aufnahmen - Meine Aufnahmen befinden sich zwei Filme, welche ich bereits über meinen MediaReceiver gelöscht habe. Diese verschwinden nicht aus dem Programm Manager.



Ich habe schon mehrmals versucht, diese über den Programm Manager zu löschen. Es erscheint dann für einige Stunden der Hinweis "wird gelöscht", danach ist aber alles wieder unverändert.



Woran kann das liegen?

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Letzte Aktivität

vor 12 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 13 Jahren

      Hallo tom-munich,
       

      Unter dem Reiter Aufnahmen - Meine Aufnahmen befinden sich zwei Filme, welche ich bereits über meinen MediaReceiver gelöscht habe. Diese verschwinden nicht aus dem Programm Manager.

      Unter dem Reiter Aufnahmen - Meine Aufnahmen befinden sich zwei Filme, welche ich bereits über meinen MediaReceiver gelöscht habe. Diese verschwinden nicht aus dem Programm Manager.
      Unter dem Reiter Aufnahmen - Meine Aufnahmen befinden sich zwei Filme, welche ich bereits über meinen MediaReceiver gelöscht habe. Diese verschwinden nicht aus dem Programm Manager.


      Also ein generelles Problem steht nicht dahinter. Bei unseren Tests hier hat das funktioniert.
      Wir würden Ihren Fall gerne mal unter die Lupe nehmen.
       
      Bitte senden Sie eine E-Mail an foren.foren@telekom.de

      Wir benötigen von Ihnen Ihren Namen und Ihre Kundennummer, sowie Ihre Handynummer. Nennen Sie uns auch Ihren Nickname "tom-munich" und verwenden Sie dabei bitte den Betreff "Angeforderte E-Mail, ID 11140924“.

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    • vor 13 Jahren

      Hallo tom-munich,

      Ihre Mail ist eingetroffen, Danke schön. Wir melden uns, sobald wir etwas für Sie in Erfahrung bringen konnten.

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    • vor 13 Jahren

      Hallo tom-munich,

      wir waren an Ihrem Anschluss aktiv.
      Ihr Media Receiver und Programm Manager sollten jetzt auf einem Stand sein.

      Über ein Feedback würden wir uns freuen Fröhlich

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    • vor 12 Jahren

      Das Löschen über die App hat bei mir auch noch nie funktioniert. Seit Jahren schon. Ich denke wenn das bei keinem hier funktioniert sollte man die App auch ohne diese Funktion anbieten.
      Oder gibt es seitens telekom hierfür schon eine Lösung?
      Schade eigentlich, sonst ist nämlich alles prima.

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    • vor 12 Jahren

      Bei mir klappt das ohne Probleme.

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    • vor 12 Jahren

      Hallo Thor2211,

      wie bei User Patrick1000 funktioniert es bei uns auch ohne Probleme.

      Bitte beachten Sie, dass Sie Aufnahmen im Programm-Manager (per Browser oder der App) nur löschen können, wenn Ihr Media Receiver eingeschaltet oder standby ist.

      Viele Grüße
      Marita

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