Solved
Aufnahmen Magenta TV weg
7 months ago
Guten Abend,
leider habe ich keinen Zugriff mehr auf meine Aufnahmen. Neue Aufnahmen gehen auch nicht "Zu wenig Speicherplatz", das ist aber definitiv nicht so. In der App kann ich meine Aufnahmen auf dem Receiver sehen. Mein Receiver 401 ist als Hauptreceiver hinterlegt. Reset, Stromtrennung usw.wurde durchgeführt. Bringt leider nichts. Zeitversetztes Fernsehen und Neustart einer laufenden Sendung klappt.
586
9
This could help you too
4 years ago
in
4454
0
3
Accepted Solution
accepted by
7 months ago
@steffi.stumpf Probier das manuelle Update
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telekom-hilft-News/Media-Receiver-Manuelles-Update/ba-p/1299491
Hilft das auch nicht muss eine Werkseinstellung gemacht werden. ( Aufnahmen sind dann alle weg)
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Media-Receiver-201-401-601-Sat-zuruecksetzen/ta-p/4294662
Funktioniert das auch nicht. MR vom Team tauschen lassen inklusive Festplatte. Dann hat die Festplatte einen weg und ist defekt
8
Answer
from
6 months ago
Guten Morgen @steffi.stumpf,
gern stelle ich einen Rückruf ab 15 Uhr ein.
Liebe Grüße
Behar
Answer
from
6 months ago
@steffi.stumpf
Vielen Dank für das angenehme Gespräch vorhin 🙂
Wie besprochen, habe ich das Austauschgerät nun in Auftrag gegeben 🙌🏽 Gib mir ein kurzes Feedback, sobald du mit dem neuen Gerät testen konntest 🙂
Viele Grüße
Timur
Answer
from
6 months ago
Der neue Receiver ist heute schon gekommen und es scheint alles wieder einwandfrei zu funktionieren! Vielen Dank für die sehr schnelle Hilfe!
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from