Gelöst
Aufnahmen Magenta TV weg
vor 7 Monaten
Guten Abend,
leider habe ich keinen Zugriff mehr auf meine Aufnahmen. Neue Aufnahmen gehen auch nicht "Zu wenig Speicherplatz", das ist aber definitiv nicht so. In der App kann ich meine Aufnahmen auf dem Receiver sehen. Mein Receiver 401 ist als Hauptreceiver hinterlegt. Reset, Stromtrennung usw.wurde durchgeführt. Bringt leider nichts. Zeitversetztes Fernsehen und Neustart einer laufenden Sendung klappt.
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 4 Jahren
in
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Monaten
@steffi.stumpf Probier das manuelle Update
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telekom-hilft-News/Media-Receiver-Manuelles-Update/ba-p/1299491
Hilft das auch nicht muss eine Werkseinstellung gemacht werden. ( Aufnahmen sind dann alle weg)
https://telekomhilft.telekom.de/t5/TV/Media-Receiver-201-401-601-Sat-zuruecksetzen/ta-p/4294662
Funktioniert das auch nicht. MR vom Team tauschen lassen inklusive Festplatte. Dann hat die Festplatte einen weg und ist defekt
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Antwort
von
vor 6 Monaten
Guten Morgen @steffi.stumpf,
gern stelle ich einen Rückruf ab 15 Uhr ein.
Liebe Grüße
Behar
Antwort
von
vor 6 Monaten
@steffi.stumpf
Vielen Dank für das angenehme Gespräch vorhin 🙂
Wie besprochen, habe ich das Austauschgerät nun in Auftrag gegeben 🙌🏽 Gib mir ein kurzes Feedback, sobald du mit dem neuen Gerät testen konntest 🙂
Viele Grüße
Timur
Antwort
von
vor 6 Monaten
Der neue Receiver ist heute schon gekommen und es scheint alles wieder einwandfrei zu funktionieren! Vielen Dank für die sehr schnelle Hilfe!
Uneingeloggter Nutzer
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