Hallo @telekomhilft Team!

Ich habe in der vergangenen Woche die Stornierung und den Wechsel der TV Option vom Big TV zu Film angestoßen. Nun möchte ich doch Big TV behalten und wollte meine Aufträge - Stornierung Big TV und Buchung Film - stornieren. 

Das habe ich gestern über den WhatsApp Service gemacht. Der Kollege bei WA hat gesagt, beiden Aufträge seien storniert. Sie tauchen aber im Kundencenter immer noch unter den Aufträgen auf.

Könnt ihr hier nochmal nachschauen, ob die Stornierung der Aufträge geklappt hat. 

Vielen Dank schon mal.

Gruß 

Michael