Bei privaten Sendern kein Bild und Ton.
5 years ago
Hallo,
seit dem 19.12.2019 bleibt der Bildschirm nach Einschalten der Geräte ( MR 401, Samsung TV) bei den privaten Sendern schwarz. Habe schon die HDMI -Ports gewechselt, die Auflösung auf 1080p verändert, also alles versucht, was hier in den Foren so zur Lösung angeboten wird. Das einzige was hilft: Den Fernseher kurz vom Strom nehmen, danach sind die Sender wieder da. Das kann aber nicht die zukünftige Lösung sein. Gab es ein Problem mit dem Update, welches die Tage bei den MR durchgeführt werden sollte? Bis zum obigen Datum lief alles soweit problemlos.
Viele Grüße
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5 years ago
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5 years ago
@sq55
Hallo,
Eine Lösung habe ich jetzt nicht. Aber eine Nachfrage. Passiert das, wenn Du den Receiver einschaltest, oder auch, wenn Du von einem freien Sender auf einen privaten Sender umschaltest?
Von der Beschreibung her hätte ich jetzt erst einmal auf ein Receiver Problem geschlossen (eventuell nach dem Update, da es ja vorher nicht der Fall war.). Sieht da irgendwie nach einem HDCP Problem aus (schließe ich mal aus Deiner Beschreibung, wie Du das Problem temporär beheben kannst).
Ich hatte da mal ein ähnliches Problem, als mein AV Receiver noch auf einem anderen Eingang stand und der MR dadurch die HDCP Rückmeldung vom Fernseher kurzzeitig falsch interpretiert hat. Allerdings kam da auch kurz der Fehler "Endgerät unterstützt nicht den geforderten HDCP Standard" (nur sinngemäß) und danach war der Bildschirm schwarz. Allerdings musste ich dann nur den MR einmal komplett ausschalten (Standby funktionierte nicht) und wieder einschalten, danach war wieder alles o.k.
Seitdem schalte ich erst den AV Receiver um und dann den MR ein.
Ein defektes HDMI Kabel würde ich jetzt erst einmal ausschließen, da Du ja explizit nur die Privaten Sender erwähnst und nicht alle.
Gruß Ralf
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5 years ago
Hallo Ralf,
das Problem taucht nur beim Einschalten auf. Wenn ich danach den Fernseher kurz vom Strom genommen habe und dann alle Sender wieder da sind, kann ich ohne Probleme hin und her schalten, die Sender verschwinden dann nicht mehr.
Irgend ein Hinweis erscheint nicht, der Bildschirm ist beim Einschalten einfach schwarz.
Gruß Stefan
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5 years ago
Hallo Zusammen,
habe genau das gleiche Problem.
Seit knapp 2 Wochen nun Magenta TV. Letzte Woche schon Probleme gehabt - es erschien bei allen Privatsendern diese Meldung bezüglich HTCP Kopierschutz. Telefonat mit der Hotline...Kabel austauschen, Reset, etc bla bla....kein Effekt. Am nächsten Morgen war der Fehler plötzlich weg.
Dann ging es 1 Woche und nun wieder...alle Privatsender weg, Mediathek geht auch nicht...schwarzer Bildschirm und kein Ton. Einziger Unterschied ist, dass die Meldung wegen HTCP nicht kommt.
Ich könnte wetten, dass es morgen früh wie von Zauberhand wieder geht.
Fernseher ist 12 Jahre alt und geht leider immer noch - dort gibt es nichts einzustellen, was helfen könnte. Habe auch nur 1 HDMI Port.
Habe auch die anderen Threads hier schon gelesen, die es zu dem Thema gibt. Ist ja irgendwie ein Dauerbrenner seit Monaten.
Fazit: ich habe zum Glück meine SAT Schüssel noch auf dem Dach und stecke um.
Gehe dann bei nächster Gelegenheit in den Shop...gebe den Receiver zurück und lasse Magenta TV stornieren. Weil ich werde nicht alle paar Tage hinter den Fernseher kriechen, an den Kabel rütteln, Reset Tasten drücken, Updates erwarten, mich ärgern usw. Da ist mir meine Zeit zu schade für. Ich werde mir auch deswegen keinen neuen Fernseher kaufen..
Das muss plug & play sein und fertig!
Gruß,
AngryM
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5 years ago
@AngryM @sq55 Welche Software und UI ist auf dem Mediareceiver? Mit der neuen Software gibt es kein HDCP Problem mehr
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