bei Senderwechsel immer SD statt HD

5 years ago

es werden bei uns0 seit 3 Tagen kein HD mehr angezeigt

beim Ein/Umschalten kommt immer die Meldung "Anzeigequalität wurde in SD geändert"

habe das neueste Update drauf und auch noch mal durch 3-maliges einschalten die Software erneuert

SpeedTest ist super und alle Geräte neu durchgestartet

dank für eure Hilfe

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    • 5 years ago

      Hallo @bernstein-net 

       

      Nimm mal bitte den Router und den Media Receiver 20 min vom Strom. Dann nur den Router wieder einstecken und hochfahren lassen. Erst danach wieder den MR einstecken und gucken ob es funktioniert.

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    • 5 years ago

      Hallo @bernstein-net 

      wie ist der MR mit dem Router verbunden?

       

      Bitte auch weitere Komponenten erwähnen die ggfs. im Heimnetz installiert sind, wie z.B. PowerLAN Adapter, WLAN-Birdges oder Switches.

       

      Gruss -LERNI-

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    • 5 years ago

      Hallo @bernstein-net, schön, dass ich Sie in der Telekom hilft Community begrüßen darf.

      Zunächst interessiert mich auch, wie der Media Receiver mit dem Router verbunden ist und welche Geräte im Heimnetz vorhanden sind. Haben Sie die Geräte schon stromlos gemacht und neu gestartet? Bekommen Sie danach die HD-Sender wieder angezeigt?

      Viele Grüße
      Melanie S.

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