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Bei Videoload und Entertain Serie Meldung „Abspielen nicht möglich. Bitte versuchen Sie es später erneut“
8 years ago
Ich habe seit letzter Woche den neuen Entertain Receiver 401. Alles läuft soweit, aber ich kann keine Videos bei Videoload oder Entertain Serie schauen. Es kommt immer die Meldung „Abspielen nicht möglich. Bitte versuchen Sie es später erneut“. Andere Dienste wie die ZDF Mediathek, Netflix oder Sky on Demand funktionieren ohne größere Probleme.
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8 years ago
Lässt sich etwas schwer nachvollziehen ,wie ist denn alles Angeschlossen ??
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8 years ago
damit wir Ihnen hier weiterhelfen können, wäre es super, wenn Sie uns verraten, wie die Endgeräte miteinander verbunden sind. Haben Sie schon ein manuelles Update durchgeführt?
Viele Grüße
Heike J.
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7 years ago
ich hab jetzt noch mal mit den Kollegen Rücksprache gehalten. Also es ist so, dass hier der Fehler auch auftritt, obwohl keine UHD-Inhalte abgespielt werden.
Hier ist es ein Zusammenspiel zwischen der HDMI -Schnittstelle und der Einstelllung UHD und dem Videoload-Content.
Auch hier bleiben die Workarounds, den MR in die HD Einstellung zu schicken und/oder nach einem Neustart, wenn die Einstellung auf UHD bleiben soll.
Die Hochskalierung übernimmt ja der TV. Wenn Sie also keinen UHD-Content schauen, empfehle ich die HD Einstellungen, damit Einschränkungen minimiert werden und trotzdem die Skalierung durch den TV durchgeführt werden.
Viele Grüße
Dustin R.
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7 years ago
Ich habe einen zweiten Workaround im Auge - ich schaue mich nach nem neuen TV-Gerät um.
Danke für die Hilfe und fürs ausdauernde Kümmern.
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7 years ago
okay. Wäre toll, wenn Sie uns auf dem Laufenden halten
Gruß
Sebastian S.
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7 years ago
Ja, mit dieser Lösung hat es (fast) geklappt. Wenn ich die Bildformat auf 1080p stelle läuft tatsächlich alles. Allerdings hat das Belegen eines anderen HDMI Anschlusses leider nicht geholfen. Auch mit dem entsprechenden HDMI Anschluß blieb ca. drei Minuten nach der Umstellung auf UHD das Video stehen, sobald ich dann wieder auf 1080p gestellt hatte lief es sofort weiter. Fazit: leider läuft UHD auf dem UHD Receiver nicht ganz richtig. Also werde ich dann für Entertain Serie und Videoload immer auf HD statt UHD stellen . Aber vielen Dank für den Tipp, das ist ja schon einmal ein Fortschritt!
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