Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Benutzer-PIN an falsche Handynummer geschickt

vor einem Monat

Hallo,

ich habe einen Neuen Magenta TV-Vertrag online abgeschlossen.

Die Benutzer- PIN , beigefügt als verschlüsselte PDF-Datei habe ich als Mail bekommen.

Das Kennwort zum Öffnen ist an eine nicht mehr existierende Handynummer gesendet worden.

Was soll ich tun?

Vielen Dank!

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 31.05.2026 13:33 eskaliert.

Letzte Aktivität

vor einem Monat

von

Gelöschter Nutzer

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7

    • vor einem Monat

      0

    • vor einem Monat

      Hi CobraCabe,

      kann ich leider nicht ändern.

      Das wird angezeigt:

      Wir bitten um Entschuldigung, die Erstellung einer Benutzer- PIN ist nicht möglich, da Sie kein MagentaTV gebucht haben.

      1

      von

      vor einem Monat

      Vielen lieben Dank für das sehr nette Gespräch @1965rl.😊

       

      Wie besprochen, wird zu morgen dein MagentaTV Vertrag aktiv und erst dann können wir den Versandt der Benutzerpin neu veranlassen, bzw. sollte es dann auch über den Link von @CobraCane funktionieren. Falls nicht, dann melde dich auf jeden Fall noch einmal bei mir.

       

      Ganz liebe Grüße und einen schönen Sonntag dir noch,

      Neele

      Hinweis

      Dieser Kommentar wurde in eine Antwort umgewandelt.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Monat

      @1965rl 

      die Teamies werden sich entsprechend bei Dir melden !

      Gruß

      Waage1969

      0

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Monat

      Vielen lieben Dank für das sehr nette Gespräch @1965rl.😊

       

      Wie besprochen, wird zu morgen dein MagentaTV Vertrag aktiv und erst dann können wir den Versandt der Benutzerpin neu veranlassen, bzw. sollte es dann auch über den Link von @CobraCane funktionieren. Falls nicht, dann melde dich auf jeden Fall noch einmal bei mir.

       

      Ganz liebe Grüße und einen schönen Sonntag dir noch,

      Neele

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      Diese Antwort wurde aus diesem Kommentar erstellt.

      0

    • vor einem Monat

      Hallo Neele,

      Problem ist gelöst! 

      Hat Alles so funktioniert wie besprochen.

      Vielen Dank an die Community!👍👍👍

      1

      von

      vor einem Monat

      Hallo @1965rl,

       

      das ist super. Vielen Dank für deine Rückmeldung.

       

      Viele Grüße

      Melanie

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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