You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Accepted Solution
accepted by
1 year ago
Guten Abend @Babis1,
erstmal ein herzliches Willkommen in unserer Community.
Es freut mich, dass du den Weg zu uns gefunden hast.
Nutzt du an deinem TV ein separates Endgerät wie eine MagentaTV One - MagentaTV Stick oder ähnliches?
Falls ja, ist die Firmware auf dem Endgerät aktuell?
Falls du die App direkt auf dem SmartTV nutzt -> ist die App aktuell bzw. hast du diese bereits deinstalliert und wieder installiert?
Freundliche Grüße
Finn A.
0