Hallo, wir haben seit kurzem unseren Vertrag auf Magenta TV erweitert. Einen Brief oder ein Mail mit der Benutzer-Pin haben wir nicht bekommen. Deswegen habe ich die Benutzer-Pin über das Kundencenter eingerichtet (das ging / geht anscheinend nur über den ID-Pass). Im Kundencenter ist auch zu sehen das die Benutzer-Pin eingerichtet ist, aber sie kommt nicht in der TV-App auf dem Fernseher an. Was können wir hier machen?