Hallo,

ich habe den MR401 und kann teilweise Aufnahmen nicht ansehen. Es erscheint das Schloss - die Benutzer- PIN wird verlangt.

Leider habe ich diese vergessen.

Im MR401 habe ich unter Einstellungen versucht, die PIN neu zu vergeben mittels Passwort (Telekom Login).
Es erscheint die Meldung "... Passwort falsch... ". Ich soll es in n Sekunden nochmal versuchen.

Im Kundencenter steht die Funktion "Benutzer-Pin ändern" zur Zeit leider nicht zur Verfügung.

Wie kann ich eine neue Benutzer-Pin vergeben?
Danke im Voraus.

Gruß
seppelhuber