You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
Informieren Sie sich über unsere aktuellen TV-Angebote.
3 years ago
@Snitter
Hier schon geschaut?:
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/jugendschutz-pins/was-ist-die-benutzer-pin-und-wie-erhalte-ich-sie?samChecked=true
1
Answer
from
3 years ago
Sicher steht doch im Beitrag, funktioniert nicht, Online kann ich es ändern funktioniert aber beim Reciver nicht.
Auch mein Telekompasswort zum ändern direkt im Menu wird nicht akzeptiert
Unlogged in user
Answer
from
3 years ago
Auch dir ein freundliches Hallo @Snitter
Melde dich bitte einmal mit den dir bekannten Daten im Kundencenter an.
Findest du dort den von dir genutzten Magenta TV-Vertrag?
schöne Grüsse
1
Answer
from
3 years ago
Ja den Finde ich dort Mobil sowie Festnetz und Magenta TV
Unlogged in user
Answer
from
3 years ago
Hallo @Snitter,
ich habe mal in Ihren Vertrag geschaut. Im Festnetz Kundencenter ist keine T-Online E-Mail-Adresse eingerichtet. Sie müssen sich also, um die Benutzer- PIN ändern zu können, mit Ihren Festnetz Zugangsdaten ins Kundencenter einloggen. Haben Sie das so gemacht?
Viele Grüße Inga Kristina J.
23
Answer
from
3 years ago
Hallo @Manuel D.
alles wie vorher nichts passiert dann bitte die Zugangsdaten nochmals zusenden vielleicht funktionierts ja dann
Answer
from
3 years ago
Hallo @Snitter,
Danke für das nette Gespräch am Abend.
Mit den passenden Zugangsdaten zum Tarif hat die Anmeldung im Kundencenter, bzw. auch die Änderung der Benutzer-Pin ja schlussendlich funktioniert. Ich wünsche viel Spaß beim uneingeschränkten TV-Programm.
Viele Grüße
Dorothea T.
Answer
from
3 years ago
@Snitter
Zitat: Mit den passenden Zugangsdaten zum Tarif hat die Anmeldung im Kundencenter, bzw. auch die Änderung der Benutzer-Pin ja schlussendlich funktioniert.
Was ich dir gesagt habe!
Grüßle
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo @Snitter,
Danke für das nette Gespräch am Abend.
Mit den passenden Zugangsdaten zum Tarif hat die Anmeldung im Kundencenter, bzw. auch die Änderung der Benutzer-Pin ja schlussendlich funktioniert. Ich wünsche viel Spaß beim uneingeschränkten TV-Programm.
Viele Grüße
Dorothea T.
0
Unlogged in user
Ask
from