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How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Benutzer-Pin

2 years ago

Man kann im Kundencenter unter

 

Passwörter und Pins - Login-Einstellungen - Sicherheit - Jugendschutz - Benutzer PIN hinzufügen - Personalausweisnummer eingeben

 

nicht die neuere Variante der Personalausweisnummern (ich glaube ab Aug. 2021) eingeben.

Meiner ist von Nov. 2021 weshalb ich keinen Benutzer PIN anlegen kann.

 

Bitte um Hilfe und Danke im Voraus für Ihre Bemühungen.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Guten Abend @Juenter70, 

       

      danke für den Hinweis, der findet sich auch in unserer FAQ.

       

      In dem Fall muss Kontakt mit uns aufgenommen werden. Entschuldige bitte die Umstände. 

       

      Lieben Gruß

      Diandra S.

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