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How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Benutzer-Pin

2 years ago

Man kann im Kundencenter unter

 

Passwörter und Pins - Login-Einstellungen - Sicherheit - Jugendschutz - Benutzer PIN hinzufügen - Personalausweisnummer eingeben

 

nicht die neuere Variante der Personalausweisnummern (ich glaube ab Aug. 2021) eingeben.

Meiner ist von Nov. 2021 weshalb ich keinen Benutzer PIN anlegen kann.

 

Bitte um Hilfe und Danke im Voraus für Ihre Bemühungen.

405

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    • 2 years ago

      Auch dir ein freundliches Hallo @Juenter70 

       

      Im August 2021 hat sich was an den Sicherheitsmerkmalen geändert, aber doch nicht an den Nummerncodes!

       

      Eine 10stellige Gruppe in der oberen Zeile und zwei 7stellige in der unteren, ganz rechts die Prüfziffer!?

       

      Grüßle

      0

    • 2 years ago

      Juenter70

      nicht die neuere Variante der Personalausweisnummern (ich glaube ab Aug. 2021) eingeben

      nicht die neuere Variante der Personalausweisnummern (ich glaube ab Aug. 2021) eingeben
      Juenter70
      nicht die neuere Variante der Personalausweisnummern (ich glaube ab Aug. 2021) eingeben

      Das halte ich für ein Gerücht.

       

      Viele Grüße

      Thomas

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    • Accepted Solution

      accepted by

      2 years ago

      Guten Abend @Juenter70

       

      danke für den Hinweis, der findet sich auch in unserer FAQ.

       

      In dem Fall muss Kontakt mit uns aufgenommen werden. Entschuldige bitte die Umstände. 

       

      Lieben Gruß

      Diandra S.

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