Solved
BenutzerPin bei Entertain funktioniert nicht
8 years ago
Hallo zusammen,
wir haben Sky und sind nun von Sky über Schüssel zu Telekom Entertain gewechselt. Nun möchte er die Benutzer- PIN für Filme ab 16/18 haben, allerdings nimmt er die, die wir von Sky bekommen haben nicht an. Es erscheint jedesmal dass diese falsch ist. Ich habe nun auch schon die Benutzer-Pin im Kundencenter geändert, aber auch hier erscheint jedesmal wenn ich versuche die PIN einzugeben, dass diese falsch ist.
Selbst wenn ich über den Media-Receiver ein neues Passwort generieren will, dann nimm er mir die Zugangsdaten aus Email-Adresse und PW für den Login nicht.
Wie komme ich denn nun an ein neues Passwort, bzw. wie kann ich es ändern?
Gruß
ND1
933
15
This could help you too
5 years ago
in
178
0
1
8 years ago
Log Dich im MR mal mit den Zugangsdaten ein. Ausserdem gilt für den MR die Reciverpin von der Telekom. Versuches mal damit .
2
Answer
from
8 years ago
Die kann ich aber auch über das Kundencenter der Telekom abändern oder? Die ReceiverPin ist jetzt aber nicht die BenuterPin? Wo finde ich denn die ReceiverPIN
Answer
from
8 years ago
Reciver 6 Benutzer Pin sind das gleiche . Die Pin wurde mit dem MR mit zugeschickt.
Unlogged in user
Answer
from
8 years ago
Hallo @ND1,
Sprechen wir nun über Benutzer/Jugendschutz oder Erwachsenen Pin von Entertain TV oder Sky?
Sky Pins werden doch auf der Sky Homepage (Sky Kundencenter) und nicht im Telekom Kundencenter geändert bzw. angepasst.
Im Telekom Kundencenter werden die PIN ´s für Entertain TV verwaltet.
...so meine Vermutung.
Ich selber sehe Sky immer noch über SAT. Entertain ( IPTV ) habe zusätzlich als alternative TV Plattform zur SAT Anlage.
Somit habe ich insgesamt vier Pin´s. Entertain: Benutzer Pin und Erwachsenen Pin so wie Sky: Benutzer/Jugendschiutz und Erwachsenen Pin.
Vereinfachung:
Mittlerweile ist es möglich bei Sky die Benutzer/Jugendschutz Pin und die Erwachsenen Pin zu einer zu verschmelzen.
Wenn diese nun mit der Entertain TV Benutzer Pin gleich gesetzt wird, so brauch man sich lediglich zukünftig max. nur eine Pin (max.zwei) zu merken.
Könnte mir aber auch durchaus vorstellen, dass bei Jugendschutz Pin Abfrage bei Sky über Entertain auch zwei Abfragen in dieser Reihenfolge erfolgen.
1.Benutzerpin Entertain
2.Jugendschutzpin Sky
9
Answer
from
8 years ago
....wobei die T-online bzw. Zugangsnummer die E mail Adresse und das persönliche Kennwort das E-Mail Kennwort ersetzt.
Answer
from
8 years ago
...und, hat´s funktioniert?
Answer
from
8 years ago
Ja, habs gerade ausprobiert und es hat mit den Zugangsdaten die ich von der Telekom mal bekommen habe funktioniert.
Vielen Dank für deine Hilfe
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
8 years ago
Bitte versuche es mit der T-online Nummer und dem persönlichen Kennwort.
Möglicherweise hast du von der TK zu Vertragsbegin Post erhalten, die in etwa so aussehen kann:
Diese Daten wurden übrigens auch im Router eingetragen.
Wenn dieser Brief bzw. Daten nicht mehr vorhanden, so kann man sie auch aus dem Router auslesen.
Die T-Online (Zugangsnummer) direkt und das Passwort mit einer kleinen Hilfe.
Möchte jetzt aber nicht näher darauf eingehen, da ich zunächst annehme, dass die notwendigen Daten vor liegen.
0
Accepted Solution
accepted by
8 years ago
....wobei die T-online bzw. Zugangsnummer die E mail Adresse und das persönliche Kennwort das E-Mail Kennwort ersetzt.
0
Unlogged in user
Ask
from