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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

beschwerde

vor 7 Jahren

hallo,

seid über 4 monaten funktioniert hier nichts mehr richtig,weder das telefon noch das entertain,bezahlen soll ich eine rechnung über 400 euro.ich weiß ncht mal wofür,habe mich schon 2 mal beschwerd nichts ,3 techniker waren da nichts,sollte 2 neue reseiver bekommen auch nichts,rechnung bekommen auch nicht,dann sollte die grundgebühr abgezogen werden bis alles wieder in ordnung ist auch nicht ,ich finde das ist ja schon mehr als lächerlich. bezahlen soll ich für resiver die nicht mal funktionieren ? Armutszeugniss der telekom würde ich sagen ,ich werde mich doch mal den herrschaften auf facebook einklinken die sich auch schon öffentlich über die telekom beschwerrt haben .

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vor 7 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 7 Jahren

      Fakten -- nichts!

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    • vor 7 Jahren

      Hallo @ratke_as,

      sorry, aber leider werde ich aus Ihrem Beitrag nicht schlau. Was genau funktioniert nicht? Gibt es Fehlermeldungen? Welche Geräte verwenden Sie? Damit ich mir einen Überblick verschaffen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos.

      Gruß
      André A.

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    • vor 7 Jahren

      habe ich

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      von

      vor 7 Jahren

      3 reseiver die mehr schlecht als recht laufen einer ist gar nicht mehr da also haben wir nur 3 statt 4und bezahlen muss ich für 4,dann waren die techniker da haben aber die fehler nicht behoben und dafür soll ich bezahlen das wohl ein schlechter scherz

       

      0

      von

      vor 7 Jahren

      ratke_as

      3 reseiver die mehr schlecht als recht laufen einer ist gar nicht mehr da also haben wir nur 3 statt 4und bezahlen muss ich für 4,dann waren die techniker da haben aber die fehler nicht behoben und dafür soll ich bezahlen das wohl ein schlechter scherz

      3 reseiver die mehr schlecht als recht laufen einer ist gar nicht mehr da also haben wir nur 3 statt 4und bezahlen muss ich für 4,dann waren die techniker da haben aber die fehler nicht behoben und dafür soll ich bezahlen das wohl ein schlechter scherz

       

      ratke_as

      3 reseiver die mehr schlecht als recht laufen einer ist gar nicht mehr da also haben wir nur 3 statt 4und bezahlen muss ich für 4,dann waren die techniker da haben aber die fehler nicht behoben und dafür soll ich bezahlen das wohl ein schlechter scherz

       


      Wenn der Fehler im Heimnetz liegt, dann ist es nicht die Verantwortung der Telekom

      Da du aber ums verplatzen keine Details beschreibst, kann man dir auch nicht helfen.

       

      Ich würde ALLE ALLE ALLE Geräte vom Router trennen, dann nur einen der Receiver PER LAN-KAbel direkt am ROUTER  anschliessen.

      läuft der dann?. Wenn ja, dann ein Gerät nach dem anderen hinzufügen - bis der Schuldige gefunden ist,

      von

      vor 7 Jahren

      @ratke_as also belaufen sich die Probleme auf Entertain? Oben hatten Sie noch was von Telefon geschrieben. Lt. Bestand haben Sie auch eine Bridge. Ist diese im Einsatz? Welchen Router nutzen Sie? Welche weiteren Geräte werden genutzt? Um Ihnen weiterzuhelfen, benötigen wir mehr Details. Was nutzen Sie alles und wie ist alles mit dem Router verbunden?

      Gruß
      André A.

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