Gelöst
Bestellung funktioniert nicht
vor 4 Jahren
Hallo Telekom-Team,
ich habe vorhin Magenta TV Flex online bestellt. Ich habe meine Daten eingegeben und dann habe ich auf 'zahlungspflichtig bestellen' geklickt. Dann habe ich eine Auftragsnummer von der Telekom-Website bekommen aber keine Bestätigungsmail. Ich habe nur eine Mail von Telekom erhalten, dass die Telekom meine Bestellung nicht annehmen kann. Was soll ich nun tun? In meinem Profil wird mir kein Vertrag angezeigt aber meine Versand- und Bankdaten wurden gespeichert.
Mit freundlichen Grüßen
Stella
11008
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Bitte entschuldige, dass es so lange gedauert hat.
Ich habe den Grund nun herausfinden können. Wann sollen wir uns darüber telefonisch unterhalten?
Mit freundlichen Grüßen
Luca Br.
0
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Auch telefonisch konnte ich Sie leider nicht erreichen.
Mit freundlichen Grüßen
Luca Br.
0
Uneingeloggter Nutzer
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von