Hallo!

Ich wollte heute "Magenta TV unabhängig vom Internetanbieter" bestellen. KATASTROPHE!!!!

Mein Festnetz-Vertrag ist seit Anfang September gekündigt, bin also seit 3 Wochen kein Telekom-Kunde mehr.

Heute mehrmals übers Internet versucht, diesen Vertrag zu buchen - er wurde immer abgelehnt.

Anruf bei der Hotline 0800-3303000. Obwohl ich nicht "Service" gesagt habe, bin ich bei den Bestandskunden rausgekommen. Der Mitarbeiter konnte mir auch nicht weiterhelfen, mir aber gern einen Telefonvertrag mit TV verkaufen. Sorry, aber da bin ich versorgt. Er könne mir auch nicht sagen, wo ich ihn bestellen könne, denn diese Variante ist ihm gänzlich unbekannt. Zugriff auf das Internet hätte er auch nicht, um ihn zu recherchieren... Vielleicht im Chat?

Dort leider auch nicht! Meinen gewünschten Vertrag könne ich nur übers Internet buchen, was aber wegen einer technischen Störung seitens Telekom nicht geht! Was es mit der Störung auf sich hat, wisse der Mitarbeiter auch nicht, auch nicht wie lange sie noch andauern könnte. Er könne mir aber gern einen DSL-Vertrag verkaufen....

ICH WILL HABEN!!! WER KANN HELFEN???