Gelöst

BigTV kündigen

vor 5 Jahren

Hallo,

 

ich möchte BigTV kündigen (gebuchte Option zusätzlich zu MagentaTV Plus).

Leider ist es über das Kundencenter nicht möglich da der Kündigungstermin in der Vergangenheit liegt und nicht geändert werden kann (siehe Anhang).

Über das Kontaktformular habe ich es auch probiert aber da wird meine Kundennummer nicht akzeptiert.

 

Vielen Dank für die Hilfe.

BigTV Kündigung.jpg

315

6

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 5 Jahren

    Die Kündigung von BigTV wurde durch den Kundenservice geklärt via 'Rückruf'.

    Woran es lag das das Kündigungsdatum von mir nicht geändert werden konnte war dem Servicemitarbeiter auch nicht ersichtlich.

    1

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    SAOLRI

    Die Kündigung von BigTV wurde durch den Kundenservice geklärt via 'Rückruf'. Woran es lag das das Kündigungsdatum von mir nicht geändert werden konnte war dem Servicemitarbeiter auch nicht ersichtlich.

    Die Kündigung von BigTV wurde durch den Kundenservice geklärt via 'Rückruf'.

    Woran es lag das das Kündigungsdatum von mir nicht geändert werden konnte war dem Servicemitarbeiter auch nicht ersichtlich.

    SAOLRI

    Die Kündigung von BigTV wurde durch den Kundenservice geklärt via 'Rückruf'.

    Woran es lag das das Kündigungsdatum von mir nicht geändert werden konnte war dem Servicemitarbeiter auch nicht ersichtlich.


    Hallo @SAOLRI ,

    vielen Dank, dass Sie die Lösung auch noch hier berichtet haben.

     

    Viele Grüße,

    Coole Katze

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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