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Gelöst
BigTV kündigen
vor 5 Jahren
Hallo,
ich möchte BigTV kündigen (gebuchte Option zusätzlich zu MagentaTV Plus).
Leider ist es über das Kundencenter nicht möglich da der Kündigungstermin in der Vergangenheit liegt und nicht geändert werden kann (siehe Anhang).
Über das Kontaktformular habe ich es auch probiert aber da wird meine Kundennummer nicht akzeptiert.
Vielen Dank für die Hilfe.
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vor 3 Jahren
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Akzeptierte Lösung
1 Sterne Mitglied
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Die Kündigung von BigTV wurde durch den Kundenservice geklärt via 'Rückruf'.
Woran es lag das das Kündigungsdatum von mir nicht geändert werden konnte war dem Servicemitarbeiter auch nicht ersichtlich.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @SAOLRI ,
vielen Dank, dass Sie die Lösung auch noch hier berichtet haben.
Viele Grüße,
Coole Katze