Bild ruckelt
7 months ago
Hallo
Am Anfang jeder Nutzung ruckelt das Bild und der Ton. Zudem wenn im laufenden Programm z. BSP . die Funktion „jetzt im TV“ genutzt wird und dann Text das laufende Bild überlagert.
Geschaut wird Magenta TV auf einem Philipps TV mit Android, Glasfaser über LAN-Anschluss und einer Downloadgeschwindigkeit > 300 Mbit.
Danke für eine Antwort!
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Ludwig II
7 months ago
@Cheapshopper1970
App auf dem TV oder über ein angeschlossenes OTT -Gerät?
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Cheapshopper1970
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Ludwig II
7 months ago
Philips 55pus6551/12
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Coole Katze
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Ludwig II
7 months ago
Hallo @Cheapshopper1970 ,
ich würde es mal mit Werkseinstellungen versuchen und dann die App neu installieren.
https://www.documents.philips.com/assets/20230228/7b5a60b0e0fd4a01ba11afb70134f405.pdf
Seite 69
Viele Grüße,
Coole Katze
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Hakan Ö.
Telekom hilft Team
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Ludwig II
7 months ago
Hallo @Cheapshopper1970,
hast du den Tipp von @Coole Katze bereits ausprobieren können? Halte uns dazu gerne auf dem Laufenden.
Schöne Grüße
Hakan
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Ludwig II
Coole Katze
7 months ago
Hallo @Cheapshopper1970 ,
ruckelt das Bild nur kurz? Wie lange ist das, Sekunden oder viele Sekunden?
Danach läuft es stabil?
Viele Grüße,
Coole Katze
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Cheapshopper1970
7 months ago
Am Anfang ca 10-30 sek. Bei Überblendungen mit Grafik/Text (z. BSP . EPG ) länger bzw. permanent
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Cheapshopper1970