Bild ruckelt

7 months ago

Hallo 



Am Anfang jeder Nutzung ruckelt das Bild und der Ton. Zudem wenn im laufenden Programm z. BSP . die Funktion „jetzt im TV“ genutzt wird und dann Text das laufende Bild überlagert. 

Geschaut wird Magenta TV auf einem Philipps TV mit Android, Glasfaser über LAN-Anschluss und einer Downloadgeschwindigkeit > 300 Mbit.

 

Danke für eine Antwort!

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  • 7 months ago

    @Cheapshopper1970 

    App auf dem TV oder über ein angeschlossenes OTT -Gerät?

    5

    Answer

    from

    7 months ago

    Philips 55pus6551/12

    Answer

    from

    7 months ago

    Hallo @Cheapshopper1970 ,

    ich würde es mal mit Werkseinstellungen versuchen und dann die App neu installieren.

    CooleKatze_0-1727597522200.png

    https://www.documents.philips.com/assets/20230228/7b5a60b0e0fd4a01ba11afb70134f405.pdf
    Seite 69

     

    Viele Grüße,

    Coole Katze 

     

    Answer

    from

    7 months ago

    Hallo @Cheapshopper1970,

     

    hast du den Tipp von @Coole Katze bereits ausprobieren können? Halte uns dazu gerne auf dem Laufenden.

     

    Schöne Grüße

     

    Hakan

    Unlogged in user

    Answer

    from

  • 7 months ago

    Hallo @Cheapshopper1970 ,

    ruckelt das Bild nur kurz? Wie lange ist das, Sekunden oder viele Sekunden?

    Danach läuft es stabil?

     

    Viele Grüße,

     Coole Katze 

    0

  • 7 months ago

    Am Anfang ca 10-30 sek. Bei Überblendungen mit Grafik/Text (z. BSP . EPG ) länger bzw. permanent 

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