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Bild und Ton Stockt Magenta TV Box
vor 3 Jahren
Hallo, haben seit bestimmt einer Woche Probleme mit Magenta TV.
Bild und Ton Aussetzer , egal welcher Sender. Bei der Werbung läuft es meistens Ohne Probleme. Streaming Dienste Wie Netflix, Disney plus und so weiter keine Probleme. Egal ob abends , morgens oder Mittags.
Haben einen Speedport Smart 4 A mit der kleinen schwarzen Magenta TV Box.
Haben beide Geräte schon länger vom Strom genommen und alles auch zurück gesetzt. IST PER KABEL ANGESCHLOSSEN. HDMI Kabel und LAN Kabel getauscht. Auch den HDMI Anschluss am TV getauscht.
Wo liegt das Problem? Es nervt wen man Mal was schaut, auch wen es selten ist.
Danke für die Hilfe
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5 Sterne Mitgestalter
vor 3 Jahren
@Andreas_gries Welcher Tarif und Leitung geprüft?
Hier Kannst Deine Leitung mal Vorprüfen und auch eine Meldung absetzen
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen
Welche Qualität zeigt der Smart zur WIFI an?
3
Antwort
von
vor 3 Jahren
Nein läuft nicht, haben jetzt kein TV geschaut nur Netflix. Schauen jetzt aktuell TV und Bild und Ton Stockt zwischen durch.
Meinte die ganzen Test Sachen ohne Probleme.
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Hallo @Andreas_gries ,
nutzt du die TV Box zur Miete und wurde diese mal ausgetauscht?
Beste Grüße
Julia U.
4
Antwort
von
vor 3 Jahren
Hallo @Andreas_gries,
vielen Dank für die erfreuliche Information. Es freut mich zu lesen, dass
alles wieder rund läuft.😊
Wenn du weitere Fragen hast, bin ich für dich da.
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.