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How do I find out which MagentaTV version I have?

Bild- und Tonaussetzer bei RTL II HD

4 years ago

Hi zusammen,

 

ich habe seit einigen Tagen Probleme mit RTL II HD. Das Problem äußert sich in Bild- und Tonaussetzern. Ich nutze den "großen" MagentaTV Receiver mit SAT Anschluss (glaube der 606?), angeschlossen per LAN.

Ich habe folgendes Probiert:

- Speedport Hybrid Neustart

- Fritzbox Neustart

  - (nutze eine Fritzbox hinter dem Telekom Hybdrid Router)

- Receiver Neustart

- Bandbreite ist ausreichend vorhanden

- es macht keinen Unterschied ob nebenbei ein Download oder nicht

Das Problem tritt NUR bei diesem Sender auf und tauchte von einem Tag auf den anderen auf.

 

Habt ihr irgend einen Ansatz wo und wie ich nach dem Problem suchen könnte? BITTE BITTE keine Tips alá "entferne die Fritzbox", "steck den Receiver direkt an den Speedport", .... All dies ist bauartbedingt KEINE Option. Bis vor einigen Tagen funktionierte es so wie es aktuell ist zu 100% ohne den Hauch eines Problems.

 

Danke vorab für eure Hilfe Fröhlich

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