@rainer_zufall_DE 

Hast du es auch mal mit einer neuen Mailadresse versucht?

Ich habe seit 2018 bereits 3 E-Mail Adressen verbrannt und blicke bei den Konten schon jetzt nicht mehr durch, wo der Unterschied sein soll. Noch eine E-Mail Adresse würde ich nur im Notfall opfern wollen.

Mrnovember

Mir würde es reichen, wenn eins von beidem funktioniert.

@rainer_zufall_DE 

@Mrnovember 

zweierlei Buchungswege. 

Wenn du es eingeloggt in einen Festnetzlogin probierst, kann beispielsweise der anschlussunabhängige Tarif nicht funktionieren gebucht zu werden.  Der Weg ginge nur, wenn du den Festnetzlogin dabei nicht verwenden würdest zum Buchen, sondern es mit einer Mailadresse als Login probierst, welche jungfräulich in dem Sinne ist, welche bisher noch nicht bei der Telekom verwendet wird.

Und möchtest du es statt dessen als ZubuchOption zu deinem Festnetzvertrag haben, dann könnte das Kundencenter etwas zickig dabei sein, wenn du es selbst probierst. Der Kundenservice kann das in der Regel aber einbuchen, beispielsweise die Teamies der Community. Sie schichten täglich 7 Tage die Woche von 07:00 bis 23:00 Uhr. 

Falls du Interesse dran hättest, müsstest du dein Profil befüllen und am Ende speichern, wie verlinkt beschrieben:

https://telekomhilft.telekom.de/conversations/community-hilfe/eigenes-profil-mit-kundendaten-bef%C3%BCllen-vorbereitung-f%C3%BCr-kundenservice/6689301b4ae73561dae08d72 

Danach hier im Thread notieren, dass du dein Profil befüllt hast. 

P.S. Der Vorteil der Einbuchtung als Option eines existierenden Privatkunden Festnetzvertrags könnte sein, dass man den Festnetzlogin später nutzen könnte für MagentaTV, wenn der auf der richtigen Zugangsnummer angelegt wäre.