DAZN APP läuft nicht auf meinem Fernseher
8 months ago
Nach der Umstellung von DAZN auf die APP kann ich keine Live-Übertragungen auf meinem Fernseher mehr sehen. Was muss ich tun bzw. habe ich eventuell falsch gemacht?
Ich habe die MagentaSport12M Option gebucht!
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8 months ago
DAZN installieren, und sich mit ihren DAZN Zugangsdaten einloggen.
Haben sie noch keinen DAZN Account, dann sich den Regitrierungslink nochmal zuschicken lassen.
Das kann die Hotline, oder auch ein Teamie .
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8 months ago
Ich gehe davon aus, wie schon angenommen, dass sie noch gar kein DAZN Konto haben. Dafür brauchen sie den Registrierungslink der Telekom. Dieser muss ihnen noch mal per Mail zugeschickt werden.
Ich gehe davon aus, wie schon angenommen, dass sie noch gar kein DAZN Konto haben.
Dafür brauchen sie den Registrierungslink der Telekom. Dieser muss ihnen noch mal per Mail zugeschickt werden.
Die Aktivierung über den Link muss erfolgt sein, sonst hätten die linearen DAZN Sender nicht funktioniert.
@tobias19041
was kommt denn für eine Meldung, wenn du Live Inhalte sehen möchtest?
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8 months ago
Die Aktivierung über den Link muss erfolgt sein, sonst hätten die linearen DAZN Sender nicht funktioniert.
Stimmt, da war ich auf dem falschen Weg.😎
@tobias19041
Dann müssen sie sich nur bei DAZN einloggen, mit den Daten, mit denen sie damals DAZN registriert haben.
Zuerst müssen sie natürlich schauen, ob DAZN im AppStore ihres TV Gerätes zu finden ist.
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8 months ago
Doch, ich war vorher bereits direkt bei DAZN angemeldet und muss mich ja jetzt mit den gleichen Zugangsdaten anmelden!
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8 months ago
Nach der Umstellung von DAZN auf die APP kann ich keine Live-Übertragungen
DAZN läuft nur noch über die APP lineares TV ist nicht mehr möglich. So habe ich das zumindest gelesen.
Je nachdem, welches Gerät verwendet wird, muss die App installiert und aktiviert werden.
Gruss -LERNI-
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8 months ago
@tobias19041
Wie hast du denn bisher DAZN geschaut? Über die beiden linearen Sender bei MagentaTV? Bist du bei der DAZN App angemeldet? Ein Lösungsansatz wäre einmal für die DAZN App die Daten löschen und den Cache leeren. Dies geht entweder in den Einstellungen vom TV oder beim genutzten Streaminggerät. Eine weitere Möglichkeit wäre die App zu entfernen und neu zu installieren.
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8 months ago
Danke für die Antwort! Ja, vorher habe ich über die linearen Sender geschaut, dann auf die APP gegangen und angemeldet. Anschließend wie beschrieben keine LIVE-Bilder mehr. Ich versuche es mal mit dem TIP!
Unlogged in user
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8 months ago
Welches Modell?
Der hat kein DAZN im AppStore?
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8 months ago
@PellySunny37
Das mit den linearen Sendern ist schon bekannt und nicht das Problem
@tobias19041
bekommst du eine Fehlermeldung, wenn du in der DAZN App Live Inhalte sehen willst? Ist die App direkt auf dem TV oder nutzt du ein Streaminggerät, wie zb MagentaTV one, MagentaTV Stick, FireTV Stick oder ähnliches?
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8 months ago
Ich benutze MagentaTV One
Unlogged in user
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8 months ago
@tobias19041
Da geh in der MTV One mal in den Einstellungen auf Systemeinstellungen, da auf Apps und in die DAZN App. Da lösch mal die Daten und leere den Cache
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8 months ago
o.k., danke, mache ich!
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8 months ago
Hallo @tobias19041,
du hast schon ein paar gute Ratschläge bekommen. Gib uns bitte eine Rückmeldung, wenn du diese ausgetestet hast.
Viele Grüße
Dorothea
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8 months ago
Hallo,
Hatte bei einem Bekannten fast das gleiche Problem. Der hatte bisher linear geschaut. Das Anmelden in der DAZN App auf der Magenta One funktionierte nicht.
Hatten dann ein falsches Passwort vermutet. Über die E Mail Adresse wurde dann aber kein Rücksetzungslink von DAZN versendet. Erst nach Kontakt mit dem Support erhielt er einen Rücksetzungslink zum Ändern des Passwortes. Danach hat dann DAZN über die App funktioniert.
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