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This content was created for MagentaTV and may not be valid for MagentaTV 2.0.

How do I find out which MagentaTV version I have?

Die Webversion von MagentaTV funktioniert nicht (mehr)

1 year ago

Hallo Community,

 

ich kann auf meinem PC MagentaTV nicht nutzen. Es springt ein neues Fenster auf. Das Login funktioniert nicht. Ich klicke quasi ins Leere. Bei MagentaSport ist es merkwürdigerweise nicht so. Es öffnet sich ein neues Fenster, wo ich auch automatisch eingeloggt bin. Ich habe es auf mehreren Browsern probiert.  Firefox (einschließlich im privaten Modus), Chrome, Bing, Opera und der Norton Secure Browser.

 

Auf dem Handy hatte ich eine zeit lang ähnliche Probleme, die mittlerweile aber behoben sind. Dort funktioniert die App. 

 

Vielleicht kann jemand weiter helfen. Ich bin nicht gerade ein IT-Experte.

 

Vielen Dank im Voraus!

 

Schöne Grüße

 

Der Eini

 

@Der Eini 

Ich habe mal das angehängte COVID Dings PDF entfernt.

Denke mal das hat mit deinem Problem wenig bis gar nichts an der Mütze? 🤔😉

Gruss @VoPo914 

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    • 1 year ago

      Der Eini

      Hallo Community, ich kann auf meinem PC MagentaTV nicht nutzen. Es springt ein neues Fenster auf. Das Login funktioniert nicht. Ich klicke quasi ins Leere. Bei MagentaSport ist es merkwürdigerweise nicht so. Es öffnet sich ein neues Fenster, wo ich auch automatisch eingeloggt bin. Ich habe es auf mehreren Browsern probiert. Firefox (einschließlich im privaten Modus), Chrome, Bing, Opera und der Norton Secure Browser. Auf dem Handy hatte ich eine zeit lang ähnliche Probleme, die mittlerweile aber behoben sind. Dort funktioniert die App. Vielleicht kann jemand weiter helfen. Ich bin nicht gerade ein IT-Experte. Vielen Dank im Voraus! Schöne Grüße Der Eini

      Hallo Community,

       

      ich kann auf meinem PC MagentaTV nicht nutzen. Es springt ein neues Fenster auf. Das Login funktioniert nicht. Ich klicke quasi ins Leere. Bei MagentaSport ist es merkwürdigerweise nicht so. Es öffnet sich ein neues Fenster, wo ich auch automatisch eingeloggt bin. Ich habe es auf mehreren Browsern probiert.  Firefox (einschließlich im privaten Modus), Chrome, Bing, Opera und der Norton Secure Browser.

       

      Auf dem Handy hatte ich eine zeit lang ähnliche Probleme, die mittlerweile aber behoben sind. Dort funktioniert die App. 

       

      Vielleicht kann jemand weiter helfen. Ich bin nicht gerade ein IT-Experte.

       

      Vielen Dank im Voraus!

       

      Schöne Grüße

       

      Der Eini

      Der Eini

      Hallo Community,

       

      ich kann auf meinem PC MagentaTV nicht nutzen. Es springt ein neues Fenster auf. Das Login funktioniert nicht. Ich klicke quasi ins Leere. Bei MagentaSport ist es merkwürdigerweise nicht so. Es öffnet sich ein neues Fenster, wo ich auch automatisch eingeloggt bin. Ich habe es auf mehreren Browsern probiert.  Firefox (einschließlich im privaten Modus), Chrome, Bing, Opera und der Norton Secure Browser.

       

      Auf dem Handy hatte ich eine zeit lang ähnliche Probleme, die mittlerweile aber behoben sind. Dort funktioniert die App. 

       

      Vielleicht kann jemand weiter helfen. Ich bin nicht gerade ein IT-Experte.

       

      Vielen Dank im Voraus!

       

      Schöne Grüße

       

      Der Eini


      Bist dir sicher das dein Anhang passt ?

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      from

      1 year ago

      Im Zusammenhang mit dem digitalen Massenstörungsphänomen denke ich schon. 

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      Unlogged in user

      from

    • 1 year ago

      Der Eini

      ich kann auf meinem PC MagentaTV nicht nutzen

      ich kann auf meinem PC MagentaTV nicht nutzen
      Der Eini
      ich kann auf meinem PC MagentaTV nicht nutzen

      Nutzt du ein VPN ?

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      from

      1 year ago

      Grüße @Der Eini 

      Der Eini

      Ich muss zugeben, das auf meinem Rechner ziemlicher Gulasch angerichtet wurde.

      Ich muss zugeben, das auf meinem Rechner ziemlicher Gulasch angerichtet wurde.
      Der Eini
      Ich muss zugeben, das auf meinem Rechner ziemlicher Gulasch angerichtet wurde.

      Könnte eventuell damit zusammenhängen.

      Schon mal einen anderen Browser versucht?

       

      Im Tarif MagentaTV 2.0 solltest du auch https://web2.magentatv.de nutzen.

      Ansonsten https://web.magentatv.de

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      from

      1 year ago

      Bei dem Web2-Link erscheint folgende Meldung: 

      403 Forbidden

       

      Und bei dem ursprünglichen Version kann ich mich nicht einloggen. 

       

      Ich habe auch gerade mal geschaut. Mein VPN lässt sich nicht deaktivieren. Das nächste Rätsel.

       

      Und ja, ich habe es über fünf verschiedene Browser versucht.

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      from

      1 year ago

      Der Eini

      Mein VPN lässt sich nicht deaktivieren. Das nächste Rätsel.

      Mein VPN lässt sich nicht deaktivieren. Das nächste Rätsel.
      Der Eini
      Mein VPN lässt sich nicht deaktivieren. Das nächste Rätsel.

      Dann liegt es nicht an der Telekom oder MagentaTV sondern an deinen Rechner.

      Wer weiß was du da alles verhauen hast.

      Oftmals hilft da nur ein neues Aufsetzen.

      Aber vorher würde ich das VPN -Programm erstmal deinstallieren und es nochmal versuchen.

      Unlogged in user

      from

    • 1 year ago

      Schade 

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    • 1 year ago

      Könnte das mit dem gebuchten Tarif zusammenhängen? Sind die "alten" Tarife außen vor?

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      from

      1 year ago

      Was verstehst du unter "alten" Tarif, Jochen? Ich bin noch nicht all zu lange Kunde bei der Telekom. 

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      Unlogged in user

      from

    • 1 year ago

      Bei mir ist es die Zubuchoption

      MagentaTV App Plus

      Vertragsbeginn am 01.11.2020

      an einem neuen Magenta Zuhaule L (2) Glasfaseranschluss

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    Unlogged in user

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