Disney+ Account Verknüpfung nicht möglich

vor 3 Jahren

Hallo zusammen,

 

ich bin gestern von MagentaTV Smart und der Disney+ 12M Option auf den MagentaTV Entertain gewechselt. Seitdem funktioniert erstmal wie erwartet mein Disney+ Account nicht mehr da ja die Option gelöscht wird und ich das Konto neu verbinden muss - da bekam ich gestern eine Mail um das zu tun. Leider endet dieser Link nach einer weiterleitung nur auf:

 

http://no.subscription.found.url.com/de-fi

 

Der gleiche Link ist logischerweise im CAP Portal in der Bestandsübersicht. Ist da was kaputt? Ich möchte doch morgen Hawkeye schauen :).

 

Grüße

677

22

  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 3 Jahren


    @Gelöschter Nutzer  schrieb:
    ich bin gestern von MagentaTV Smart und der Disney+ 12M Option auf den MagentaTV Entertain gewechselt

    @Gelöschter Nutzer  Ist der Auftrag schon abgeschlossen? Wann soll die Bereitstellung sein laut Auftragsbestätigung?

    1

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    @Gelöschter Nutzer  guten Morgen!

     

    Könnte das Problem hier sein, blaues Banner.

     

    IMG_20211123_092812__01__01.jpg

    steht oben in der ThC, auf der Startseite.

     

    Grüße

  • vor 3 Jahren

    @Thunder99 Ja der Auftrag ist abgeschlossen. Sonnst kommt ja auch die Mail nicht.

     

    @Gelöschter Nutzer Ich schwöre der Banner war noch nicht da als ich den Beitrag abgeschickt habe! Ist ja mal wieder ein super Timing das ich da habe - von was reden wir da in Zeitspannen? Hawkeye in Gefahr oder doch eher kein Boba Fett?

     

    Ich bin doch eh noch wegen Star Trek Discovery Staffel 4 gefrustet :(.

    17

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Geht wieder!

  • Telekom hilft Team

    vor 3 Jahren

    Hallo @Gelöschter Nutzer,

    ich kann dich beruhigen. Bei Erstellung deines Beitrags gab es die Adhoc Nachricht in der Community noch nicht. Zwinkernd Aber jetzt gilt was @Gelöschter Nutzer auch schon geschrieben hat. Wir arbeiten dran und ich drücke dir die Daumen, dass es schnellstmöglich zu einer Lösung kommt. Stand jetzt bleibt der Link in der Nachricht gültig und es wird darüber die Aktivierung nach der Störungsbehebung möglich sein.

    Gruß
    André A.

    1

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Danke für die Info. Vielleicht klappts ja bis morgen um 9 Uhr sonnst schau ich es halt später :D.

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