Moin liebe KuK's,

letztes Jahr (2023) bekam ich die Gelegenheit Disney+ als treuer Kunde bis 16.10.2024 kostenlos zu buchen. Ich meine ich bekam da eine SMS. Konnte Disney+ auch buchen und mich über www.disneyplus.com einzuloggen. Konnte den Streamingdienst auch nutzen.

Vor kurzem wollte ich mich nach längerer Zeit wieder einloggen. Ich kann mich zwar einloggen, aber dann kommt im Browser direkt der Hinweis ich soll ein Abo abschließen.

Über die Mitarbeiterhotline habe ich auch im Mobilfunkbereich eine Störung gemeldet. Habe davon nichts mehr gehört und Disney+ funktioniert auch weiterhin nicht.

Woran kann das liegen?

LG

Heiko