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Disney+ Auftragsbestätigung doppelt so teuer wie beworben und in der Bestellung angegeben
2 years ago
Hatte im Mai Disney+ gekündigt und gestern gesehen, dass es aktuell ein deutlich günstigeres Angebot für das 12 Monats-Abo gibt.
3€ statt 6 € für die ersten 12 Monate, und dies daher bestellt.
Heute erhalte ich die Auftragsbestätigung und habe dort 6€ stehen, ohne jegliche Erklärung.
Kontaktversuch per E-Mail - Antwort: Sie können einen Gutschein haben.
Das kann doch nicht rechtens sein...
Eine Gutschrift wäre ja noch akzeptabel, ein Gutschein den ich nur bei der Telekom einlösen kann hingegen für mich nicht.
Hat noch jemand das selbe Problem?
Danke & Gruß,
M.Stützer
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2 years ago
Fehler im System bei Buchung über Festnetz
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Preisvorteil-Disney-by-Telekom-12-M-Option-fuer-3-Mtl/m-p/6223662#M568829
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2 years ago
Auch dir ein freundliches Hallo @Murray82
Fehler ist bereits in Bearbeitung!
Siehe bitte einmal hier!
schöne Grüsse
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2 years ago
Ah sehr gut, und danke für die Info - das hatte ich bei meiner Suche nicht gefunden.
Dann fühle ich mich nicht ganz so allein
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2 years ago
Als Info für euch:
Der Fehler wurde gestern behoben und nun auch für Festnetz-Kunden "normal" buchbar für 3€.
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2 years ago
Als Info für euch:
Der Fehler wurde gestern behoben und nun auch für Festnetz-Kunden "normal" buchbar für 3€.
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