Hallo, 

 

ich hatte am 15.04. über die Seite https://www.telekom.de/hilfe/disney-plus-geschenk?samChecked=true#:~:text=Die%20kostenlose%20Option%20%22Disney%2B%20by,by%20Telekom%2012M%20geschenkt%22%20Option. Die kostenfreie Option von Disney plus für 12 Monate gebucht. Habe kurz danach auch die passende Eingangsbestätigung erhalten. Heute erhielt ich die Auftragsbestätigung und sah zu meiner Überraschung, dass das Ganze doch nicht kostenfrei ist. In der Eingangsbestätigung waren keine Kosten aufgeführt, in der Auftragsbestätigung jedoch schon.

 

Nach mehreren Versuchen in der Hotline, hat man mir gesagt, dass das Angebot schon seit langem zu Ende sei. Da Frage ich mich aber, warum ich dann buchen und sogar entsprechende Eingangsbestätigung erhalten konnte.

 

Jemand eine Idee?