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5 years ago
Hm ich vermute das liegt an deinem bereits bestehenden Jahres ABO bei Disney+
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5 years ago
Hallo @Daniel D.1 ,
können Sie in Ihren Aufträgen im Telekom Kundencenter den Status des Auftrags zu Disney+ einsehen? Ich gehe davon aus, dass der Auftrag abgeschlossen ist, da Sie ja schon einen Link bekommen haben. Dann sollten Sie Disney+ unter Ihren aktiven Optionen sehen.
Zum Aktivieren könnten Sie dann auch mal den Weg im folgenden Link versuchen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Disney-Plus-Keine-Email-Klickanleitung-zur-Selbsthilfe/td-p/4464546
Sonst sollten Sie am besten hier auf das Telekom Team warten, wenn sich bei der Aktivierung was verstrubbelt hat. Das Pech hatten auch schon andere hier berichtet und mir ist kein Weg ohne das Telekom Team bekannt. Ihre Daten haben Sie ja in Ihrem Profil bereits hinterlegt.
Wenn Sie schon vorher Disney+ gebucht hatten, also direkt bei Disney, dann sollte Ihr Abonnement dort ruhen, solange Sie über die Telekom eine Abonnement haben.
Viel Erfolg,
Coole Katze
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