Gelöst
Disney + funktioniert trotz aktivem Vertrag nicht (Magenta TV Paket)
vor 7 Monaten
Ich habe im MagentaPaket Netflix, Amazon und Disney Plus. Für Netflix und Amazon kamen separate emails mit Anleitungen. Alles gut. Disney + funktioniert nicht. Es kam auch keine email von Disney +. Wenn ich mich mit meinen Zugangsdaten anmelde bekomme ich einen Code auf meine email. Wenn ich den eingebe steht da....sie scheinen kein Abo zu haben.
Auf meiner Magentaseite steht - Vertrag Disney + aktiv. Auf dem Handy das gleich Spiel. Also egal, ob ich es über den browser oder die App versucht...Was nun????
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Monaten
@asutosz
Mit deinem Aktivierungslink per SMS oder eMail:
(kann bis zu 48 Stunden dauern)
Nach Buchung der Disney+ by Telekom Option erhalten Sie eine Registrierungs-E-Mail bzw. eine Registrierungs-SMS mit einem Aktivierungslink, über den Sie entweder Ihr bestehendes Disney+ Konto verknüpfen oder ein neues Disney+ Konto mit Ihren persönlichen Login-Daten (Nutzername und Passwort) anlegen können.
Nach der Registrierung können Sie Disney+ über die Disney+ App auf Tablets, Smartphones, SmartTVs, sowie über die MagentaTV Stick oder die MagentaTV Box nutzen.
Quelle: -Ablauf Buchung Disneyplus-
Wenn du diese nicht erhalten hast, dann alternativ über diese Links, je nachdem, ob es über Mobilfink oder Festnetz gebucht wurde:
Buchung über Festnetz:
http://www.telekom.de/disneyplus-festnetz-aktivieren
Buchung über Mobilfunk:
http://www.telekom.de/disneyplus-mobil-aktivieren
Gruß Marcel
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Antwort
von
vor 7 Monaten
Guten Morgen @asutosz,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Wie ich gesehen habe, hat @Marcel2605 dir bereits die perfekte Antwort auf deine Frage geliefert. 🤩👍
@Marcel2605 Vielen Dank für die klasse Antwort.
Funktioniert denn mittlerweile alles wie gewünscht oder benötigst du noch Unterstützung?
Freundliche Grüße
Finn A.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von