Disney+ keine Aktivierungsmail, - autfagsstatus

Question

Hallo,habe heute Disney+ zugebucht. Habe auch die Auftragsbestätigung per Mail bekommen, aber wenn ich mich jetzt beim Kundencenter einlogge ist da kein Auftragsstatus zu sehen und eine Mail mit dem aktivierungslink hab ich auch nicht bekommen. Hat da jemand Erfahrung damit? Liebe Grüße Sybille

sybillegreen37 · Accepted Answer

Sorry, alles gut. Disney+ läuft schon 😉

Coole Katze · Answer

Hallo @sybillegreen37 ,das kann schon ein wenig dauern bei dem aktuellen Run auf Disney+. Wenn Sie die Bestätigung erhalten haben, dann sollte es ja gestartet sein. Ich würde über die nächsten Tage die Aufträge im Kundencenter beobachten, da sollte dann bald der Auftrag erscheinen. Wenn der Auftrag dort als abgeschlossen erscheint, können Sie mit einer Anleitung hier aus dem Forum loslegen: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Disney-Plus-Keine-Email-Klickanleitung-zur-Selbsthilfe/m-p/4464546#M1212031Grüße,Coole Katze

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