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Disney+ keine Aktivierungsmail, - autfagsstatus
5 years ago
Hallo,
habe heute Disney+ zugebucht. Habe auch die Auftragsbestätigung per Mail bekommen, aber wenn ich mich jetzt beim Kundencenter einlogge ist da kein Auftragsstatus zu sehen und eine Mail mit dem aktivierungslink hab ich auch nicht bekommen. Hat da jemand Erfahrung damit?
Liebe Grüße Sybille
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5 years ago
Hallo @sybillegreen37 ,
das kann schon ein wenig dauern bei dem aktuellen Run auf Disney+. Wenn Sie die Bestätigung erhalten haben, dann sollte es ja gestartet sein. Ich würde über die nächsten Tage die Aufträge im Kundencenter beobachten, da sollte dann bald der Auftrag erscheinen. Wenn der Auftrag dort als abgeschlossen erscheint, können Sie mit einer Anleitung hier aus dem Forum loslegen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Disney-Plus-Keine-Email-Klickanleitung-zur-Selbsthilfe/m-p/4464546#M1212031
Grüße,
Coole Katze
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5 years ago
Hallo @sybillegreen37,
sollte Disney+ noch nicht funktionieren, befülle bitte einmal dein Profil im geschütztem Bereich der Community und sag mir im Anschluss bitte kurz in diesem Thread bescheid.
Ich schau mir die Sache dann direkt einmal an.
Viele Grüße
Torsten S.
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5 years ago
leider habe ich noch keine Kundendaten finden können.
Ich hoffe, dieses ist ein gutes Zeichen.
Viele Grüße
Torsten S.
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5 years ago
Sorry, alles gut. Disney+ läuft schon 😉
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5 years ago
Sorry, alles gut. Disney+ läuft schon 😉
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