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How do I find out which MagentaTV version I have?Solved
Disney Plus - Keine Email? Klickanleitung zur Selbsthilfe
5 years ago
Hallo Zusammen,
ich habe ebenfalls keine Email erhalten, mir aber einen Weg durchs Kundencenter gesucht.
Dieser Thread könnte dann am besten einfach unterhalb den Fragen verlinkt werden.
Voraussetzung:
- Buchung der Option ist lt. Auftragsstatus abgeschlossen!
- Wenn nicht: Dann hilft definitiv nur abwarten.
- https://www.telekom.de/kundencenter/auftragsstatus
Der Weg durchs Kundencenter
- Start auf https://www.telekom.de/kundencenter/startseite
- "Festnetztarif" auswählen
- Runterscrollen und Partnerdienste auswählen -> Partnerdienste entdecken
- Dann nochmal den Festnetztarif auswählen und auf "Weiter" klicken
- Dann kommt eine (vermutlich) leere Seite.
- Oben auf Bestandsübersicht klicken.
- Die Details bei Disney+ aufklappen
- Dort dann Disney+ aktivieren anklicken
- Anschließend den Anweisungen auf der Disneyseite folgen und Email Adresse und Passwort vergeben.
99435
311
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5 years ago
Perfekt das Hat geklappt !!! DANKE
0
5 years ago
Soviel hätte ich noch nicht mit dem.kundencenter zu tun,aber wenn ich mich da einlogge,steht da gar kein Vertrag,alles komisch.
Wahrscheinlich muss ich warten bis der Chat Mal funktioniert
0
5 years ago
Ich habe keine Produkte:
4
Answer
from
5 years ago
so geht es mir leider auch . Da bleibt dann wohl nur auf die MAil zu warten
Answer
from
5 years ago
Mein Auftragstatus is ebenfalls heute abgeschlossen und wurde wunschgemäß ausgeführt.
In der Bestandsübersicht sind bei mir jedoch auch keine zugebuchten Optionen.
Werd dann wohl auch hoffen das es geklappt hat und nur noch auf die E-Mail warten müssen.
Answer
from
5 years ago
Geht mir ganz genauso
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
6
Answer
from
5 years ago
Gebucht ist es jedenfalls..
Answer
from
5 years ago
Bei mir auch, nur unter „Auftragsstatus“ lässt sich nichts einsehen. Kommt nur die Meldung :„Leider können wir Ihnen keine Meldungen anzeigen“
Answer
from
5 years ago
Ich hatte zwar die Bestätigungsmail erhalten, aber im Auftragsstatus find ich nichts, was muss man dann machen?
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
Guten Morgen, bei hat bis zu dem Browser auch alles geklappt, aber wenn ich mit dann mit der telekom email adtresse anmelden möchte kommt nur eine unbekannte email adresse. was kann ich sosnt noch tun?
0
5 years ago
Vielen Dank, hat funktioniert.
0
5 years ago
Für alle, die Probleme damit haben, den Auftrag zu finden, so hat es bei mir geklappt:
1. bei Telekom.de anmelden
2. Auf „meine Vertragsdaten“ klicken und zu dem Vertrag gehen, mit dem die Disney+ Option gebucht wurde.
3. Runter scrollen und auf „Meine Partnerdienste“ klicken
4. Sollte dort dann Disney+ angezeigt werden, müsst ihr nur noch auf „Partnerdienste bearbeiten“ klicken
5. Nun werdet ihr auf eine neue Seite geleitet und dort sollte Disney+ auftauchen, nun nur noch auf Details (oben rechts in blau) klicken und dann Disney+ aktivieren
Ich hoffe das hilft einigen weiter😊
27
Answer
from
5 years ago
Hallo,
Dann öffnet sich das Fenster das ich ein neues Abo abschließen soll. Das möchte ich nicht
Da steht dann auch nichts von der Telekom.
Lg
Answer
from
5 years ago
@AgnieszkaM Danke. Das hat geklappt.
Answer
from
5 years ago
lg
Teddybaer14
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
Vielen Dank!
0
5 years ago
Mit welchen Daten soll die Anmeldung erfolgen, damit ist doch nicht das normale Telekom login gemeint, sondern die Daten, die wir jeder erst heute (?) per SMS / Email erhalten sollen, oder versteh ich da was falsch?
1
Answer
from
5 years ago
Wir müssen warten, bis die Mails von den Telekom mit dem Registrierungslink für Disney+, rausgegangen sind. Soll ab heute passieren. Ich habe aber auch noch keine Mail mit dem Link bekommen. Scheint total überlastet zu sein.
Unlogged in user
Answer
from
5 years ago
Ergänzend noch eine weitere Möglichkeit.
Mit dem Link kommt man direkt in die Bestandsübersicht und muss nicht den ganzen Weg übers Kundencenter gehen.
https://cap.telekom.de/trinityspace/ui/auth/openid?module=trinityspace&page=stockoverview
Evtl. muss man sicher vorher einmal bei der Telekom einloggen.
141
Answer
from
5 years ago
Wer die Option übern TV-Stick hat, Magenta hat Disney+ jetzt auch unter "Geräte & Dienste" ergänzt:
Answer
from
5 years ago
Wir haben Disney plus am 5.4. gebucht. Aktivierung soll laut Kundencenter im August 2020 (!!) erfolgen. Kann mir jemand helfen?
dankeschön
Answer
from
5 years ago
Hallo,
bei mir funktioniert es auch nicht. Am 18.03.2020 habe ich die Bestätigungsmail bekommen und seitdem nichts.
Im Kundencenter und Bestandsübersicht ist auch nichts vorhanden.
Bitte um Hilfe. Danke!
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