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5 years ago
@scout
Hallo,
nach welchen Kriterien die E-Mails versendet werden kann ich dir wie fast alle hier nicht beantworten da dies ein Kunde hilft Kunde Forum ist.
Eventuell hilft dir aber folgender Link weiter: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Disney-Plus-Keine-Email-Klickanleitung-zur-Selbsthilfe/m-p/4464546#M1212031
Gruß
renner281064
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5 years ago
das kann durchaus unterschiedliche Gründe habe.
Vielleicht besteht bei deinem Anschluss ein offener Auftrag, der eine Buchung verhindert.
Auf jeden Fall schauen wir uns nicht zuerst alle Aufträge an, machen eine Auswertung wer am meisten bezahlt, um den Auftrag dann hinten wieder anzustellen.
Wie von @renner281064 empfohlen, befülle am Besten einmal dein Profil, damit ich mir das einmal genauer ansehen kann.
Gibt mir bitte in diesem Thread bescheid, wenn dein Profil befüllt ist.
Viele Grüße
Torsten S.
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5 years ago
leider kann ich noch keine Kundendaten verzeichnen.
Ich hoffe, die Anmeldung zu Disney+ ist jetzt bei dir durch, wenn nicht, sag mir gerne bescheid.
Viele Grüße
Torsten S.
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