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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Disney+

vor 3 Jahren

Hallo, ich bin seit Montag Telekomkunde. Ich habe auch Disney+ und RTL+Premium in meinem Vertrag. Jetzt wollte ich auf Disney+ eine Serie streamen und sollte mich mit meiner EMailadresse anmelden. Leider bekomme ich dann die Meldung das die Emailadresse unbekannt ist...!!!????

Kann mir da jemand helfen??

 

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    • vor 3 Jahren

      Hallo @Susanne1961

       

      Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag. 

       

      Auf dem Email Account kommst Du aber ganz normal drauf und ist nicht gesperrt? 

       

      Ebenso, hast Du Dich mit den richtigen Zugangsdaten angemeldet? 

       

      hier steht alles:
      https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/telekom-disneyplus-option/ablauf-buchung

       

      Viele Grüße 

      Marcel 

       

       

      0

    • vor 3 Jahren

      @Susanne1961 Hast du den mitgeschickten Link genutzt der zu Einrichtung mit übermittelt wurde?

       

      9

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Dankeschön!!!! Ich hatte schon den Anruf. Innerhalb der nächsten halben Stunde soll die Mail da sein.....

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      @Susanne1961

       

      Prima..

      Klasse, dass das so schnell ging.

       

      Viele Grüße 

      Marcel 

       

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Super....Danke!!!!

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Dankeschön!!!! Ich hatte schon den Anruf. Innerhalb der nächsten halben Stunde soll die Mail da sein.....

      0

    • vor 3 Jahren

      Hallo @Susanne1961 und willkommen in der Community.

       

      Wie ich lese, wurden hier bereits einige hilfreiche Tipps gegeben und meine Kolleg*innen konnten dir ebenfalls schon behilflich sein.

       

      Für weitere Fragen oder andere Anliegen gerne wieder schreiben. Ich wünsche viel Spaß mit Disney+.

       

      Beste Grüße

      Malte M.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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