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Disney+

3 years ago

Hallo, ich bin seit Montag Telekomkunde. Ich habe auch Disney+ und RTL+Premium in meinem Vertrag. Jetzt wollte ich auf Disney+ eine Serie streamen und sollte mich mit meiner EMailadresse anmelden. Leider bekomme ich dann die Meldung das die Emailadresse unbekannt ist...!!!????

Kann mir da jemand helfen??

 

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    • 3 years ago

      Hallo @Susanne1961

       

      Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag. 

       

      Auf dem Email Account kommst Du aber ganz normal drauf und ist nicht gesperrt? 

       

      Ebenso, hast Du Dich mit den richtigen Zugangsdaten angemeldet? 

       

      hier steht alles:
      https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/magentatv/telekom-disneyplus-option/ablauf-buchung

       

      Viele Grüße 

      Marcel 

       

       

      0

    • 3 years ago

      @Susanne1961 Hast du den mitgeschickten Link genutzt der zu Einrichtung mit übermittelt wurde?

       

      9

      Answer

      from

      3 years ago

      Dankeschön!!!! Ich hatte schon den Anruf. Innerhalb der nächsten halben Stunde soll die Mail da sein.....

      Answer

      from

      3 years ago

      @Susanne1961

       

      Prima..

      Klasse, dass das so schnell ging.

       

      Viele Grüße 

      Marcel 

       

      Answer

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      3 years ago

      Super....Danke!!!!

      Unlogged in user

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    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Dankeschön!!!! Ich hatte schon den Anruf. Innerhalb der nächsten halben Stunde soll die Mail da sein.....

      0

    • 3 years ago

      Hallo @Susanne1961 und willkommen in der Community.

       

      Wie ich lese, wurden hier bereits einige hilfreiche Tipps gegeben und meine Kolleg*innen konnten dir ebenfalls schon behilflich sein.

       

      Für weitere Fragen oder andere Anliegen gerne wieder schreiben. Ich wünsche viel Spaß mit Disney+.

       

      Beste Grüße

      Malte M.

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