Solved

Disney +

4 years ago

Media Ŕeceiver und Disney+



Hallo liebe Community und Telekom,

ich habe Disney+ über Magenta TV gebucht und kann es jetzt auf dem Magenta Stick und meinem Smartphone sehen. Allerdings ist es nicht möglich mich bei Disney+ über den Media Receiver anzumelden. Was tuen bzw. wann wird das Problem behoben?

Mfg Detlef Spuck 

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    • 4 years ago

      @DSpuck 

      es gibt derzeit bisher nur einen Sender "DisneyPlus Select" bei den MR (noch keine Vollapp, die steht noch aus) und eine kleine Mediathek dazu.

       

      Dieser Sender (samt kleiner Mediathek) kann genutzt werden, sobald DisneyPlus am Anschluss selbst freigeschalten wurde. Dazu muss zwingend DisneyPlus als Zusatzoption genau in dem Vertrag eingebucht worden sein, in dem der Festnetzanschluss-Tarif für die Media Reciever der Telekom zuvor schon eingebucht wurde.

       

      Nach der Bereitstellung dieser Zusatzoption (Bereitstellungtermin laut Auftragsbestätigung beachten; Freischaltung im Laufe des jeweiligen Tages, also nicht schon in den ganz frühen Morgenstunden) braucht es dann höchstens nur noch einen Neustart des MR , damit er das übernimmt und anwendet.

       

      P.S. Falls du mal in der Vergangenheit den Sender "Disney+ Select" in deiner Senderliste ausgeblendet hattest (Auge ohne Pupille), dann bitte in der Senderverwaltung des Senders einblenden (Auge mit gefüllter Pupille) und die Änderung speichern (sichern). Und falls du an dem MR die Favoritenliste nutzt statt der Liste "Alle Sender", dann außerdem den Sender noch als Favoriten kennzeichnen (gefülltes Herz) in deiner Senderverwaltung und wieder speichern/sichern, damit der Sender im EPG erscheinen kann.

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      4 years ago

      ... oder in kurz: (😉)

       

      Bis Ende des Monats soll es eine App für die Receiver geben! 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      ... oder in kurz: (😉)

       

      Bis Ende des Monats soll es eine App für die Receiver geben! 

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    • 2 years ago

      hallo ich möchte Disniey+ einrichten leider sagt mir das system ich habe keinen Magenta tv Vertrag  ich bin ehemaliger Mitarbeiter  der Telekom

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      Answer

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      2 years ago

      @uwe21035 

      auf welchem Gerät versuchst du das 

      und welchen Tarif/Zubuchoption hast du, der/die Disneyplus beinhaltet?

      Answer

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      2 years ago

      Hallo @uwe21035,

       

      wie ich sehe hat @Sherlocka  hier schon die wichtigen Rückfragen gestellt.

      Wir freuen uns auf Rückmeldung damit wir weiterhelfen können. Fröhlich

       

      Beste Grüße

      Julia U.

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