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vor einem Monat
Hallo @Hoschebaa
wie empfängst Du denn die MaiI?
Wenn Du Dich über das Kundencenter anmeldest und dann das E-Mail-Center startest, kommt die Mail dann auch erst eine Stunde später an?
Gruss -LERNI-
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vor einem Monat
bekomme die Mailantwort (Telekom) aufs Handy und das immer viel zu spät - auf dem PC nutze ich Outlook da sehe ich dann auch wann die angekommen ist
alles andere mit anmelden Kundencenter ist doch viel zu umständlich etc.
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10
von
vor einem Monat
Hallo @Hoschebaa
danke für deine Anfrage.
Handelt es sich bei dem nicht ankommenden Code um den Code, der von Disney+ verschickt wird oder um einen Code, der abgefragt wird, um auf das E-Mail-Postfach zuzugreifen?
Und welchen E-Mail-Anbieter (@t-online, @gmail,...) nutzt du?
Viele Grüße
Jonas
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von
vor einem Monat
Code von Disney +
Mailanbieter Outlook
Disney+ verlangt erst die Mailadresse
und versendet dann den Code dahin
Ein sofortiges in die Telekom Mail gehen
brachte ebenfalls nix
0
von
vor einem Monat
Moin @Hoschebaa,
der Code kommt immer später an, richtig? Also, es dauert länger, dass der Code ankommt, als dass der Code gültig ist? Das kann mehrere Ursachen haben. Es kann durch Überlastungen bei Mail-Services zu Verzögerung kommen, zum Beispiel. Auch kann es sein, dass die Spam-Erkennung vom Mail-Service die Mail verspätet zustellt durch die Prüfung des Inhaltes.
So weit ich das verstanden habe, hast du es bereits mehrfach versucht mit dem Code. Du müsstest dich an der Stelle also bitte einmal an den Disney+ Support wenden und nachfragen, wie du das beheben kannst. Die Mail wird nämlich von Disney+ verschickt, nicht von uns.
Melde mir gerne zurück, ob der Support von Disney+ dich unterstützen konnte. 😊
Lieben Gruß und einen schönen Sonntag weiterhin
Christoph
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