Hallo zusammen,

es geht um folgende Situation am Anschluss meiner Mutter und ich hoffe ihr habt Kaffee/Tee bereitstehen, denn es wird etwas umfangreicher:

Bevor ich anfange hier ein paar Basics

Router: FritzBox 7590 (ohne AX), Firmware ist die aktuelle 7.50

Bandbreite: 50 MBit/s

Receiver: Magenta TV One (Verbunden mit LAN-Kabel direkt zum Router)

TV Geräte: LG (eines OS , also kein Android oder WebOS) und Sharp TV (mit Android TV)

Alle verfügbaren Updates wurden an allen Geräten gemacht

Folgende Situation:

Da meine Mutter gerne auch aufnehmen wollte wenn sie abends/nachts mal ausversehen den Schalter an der Steckerleiste drückt hab ich sie von der MagentaTV-Box auf MagentaTV One umgemünzt.

Bis zu diesem Zeitpunkt lief auch alles ohne Probleme mit dem TV-Empfang in Verbindung mit dem LG-Fernseher.

Nach Austausch auf den MagentaTV One-Receiver ging es dann los. Manchmal wurde Live-TV beendet und man landete auf dem Startbildschirm.

Ab und an gab es auch die Meldung vom Receiver:

Wiedergabe wird in xxx Sekunden* unterbrochen

Möchtest du weitermachen?

Nein Ja

( * = Sekunden zählen von 290 runter auf 0)

Sämtliche Energiesparfunktionen waren deaktiviert am Receiver und auch am LG selbst. Der Verdacht von mir das es an der Internetgeschwindigkeit liegen könnte war nach einem Speedtest nicht bestätigt - volle 50 MBit verfügbar zu dem Zeitpunkt.

Da sowieso anstand einen neuen Fernseher zu holen hat sie ein Sharp-Gerät mit Android TV geholt.

Gerät angeschlossen (per LAN Verbunden), eingerichtet (alle Funktionen von Automatischem Abschalten deaktiviert), MagentaTV-App direkt auf Fernseher installiert, Receiver in der Zeit ohne Strom gelassen (soll ja direkt am Fernseher starten)

Das lief ein paar Tage gut bis dann irgendwann die App 1-2 mal täglich abstürzte und man im Android-TV-Starbildschirm landete. Bei Disney+ und Netflix passiert dies nicht.

Ich wollte mich mit dem Thema über Weihnachten nicht befassen und habe entsprechend den Receiver an den Sharp angeschlossen. Alleine der Fakt das ein Android-basierender Receiver (MagentaTV One) mit einem Android-basierenden TV-Gerät verbunden ist sollte mir doch die Hoffnung geben das alles funktioniert - Pustekuchen.

Nach 4 Stunden taucht die Meldung „Das Android TV-Gerät wird demnächst abgeschaltet. Drücke eine Taste, damit es eingeschaltet bleibt.“

Da spielt es auch keine Rolle ob am Receiver umgeschalten wurde oder nicht.

Soweit möglich sind alle Standbyfunktionen an Receiver wie auch Fernseher deaktiviert. Selbst beim Bildschirmschoner und dem Auto-abschalten wenn kein Signal da ist, ist alles deaktiviert.

Anbei auch mal die Meldungen als Foto.

Habt ihr eventuell noch Ideen? Vorschläge? Ist das Problem schonmal bei jemanden aufgetreten?