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vor 3 Stunden
Habe am 31.05.2026 Mega Streamgebucht
Hallo,
Disney meldet per Mail "Wir haben festgestellt, dass du mehr als ein Abo mit dieser E-Mail-Adresse verknüpft hast. Wenn du keine Änderungen vornimmst, werden dir möglicherweise weiterhin alle Abos in Rechnung gestellt ".
Habe am 31.05.2026 Mega Streamgebucht und offensichtlich ist das alte Abo noch irgendwo im System. Kann das bitte jmd bereinigen? Ich kann's selber nicht.
Und was hast du davor gehabt?
Was hast du bei Disney gehabt?
Die Telekom macht bei Disney nichts anders als für deinen Login zu sagen "wir zahlen das in Zukunft".
Solange die gebuchte Option (egal ob extra oder inklusive) bei der Telekom läuft, bezahlt die Telekom für dich bei Disney.
An deinen Verträgen bei Disney ändert die Telekom aber nix.
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vor 2 Stunden
ich hatte auch zuvor Disney via Magenta und nun werden 2 Abos angezeigt im Disney Account. Hatte das schon recherchiert und das scheint ein bekanntes Problem zu sein, was nur ein Telekom/MAgenta Mitarbeiter manuell klären kann.
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vor 2 Stunden
Habe am 31.05.2026 Mega Streamgebucht und offensichtlich ist das alte Abo noch irgendwo im System.
Hallo,
Disney meldet per Mail "Wir haben festgestellt, dass du mehr als ein Abo mit dieser E-Mail-Adresse verknüpft hast. Wenn du keine Änderungen vornimmst, werden dir möglicherweise weiterhin alle Abos in Rechnung gestellt ".
Habe am 31.05.2026 Mega Streamgebucht und offensichtlich ist das alte Abo noch irgendwo im System. Kann das bitte jmd bereinigen? Ich kann's selber nicht.
Hast du denn auch den bisherigen TV-Tarif gekündigt?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 41 Minuten
ja, hatte ich. Ein Call mit dem Support hat das Thema gerade geklärt. Offensichtlich eine Überschneidung (Kündigung & Neu- Vertag). alles erledigt. Danke für Euer Engagement!
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Uneingeloggter Nutzer
von