eingangsbestätigung aber keine auftragsbestätigung

Question

Hallo,habe schon 2x im Kundencenter das Film Paket gekündigt, die Eingangsbestätigung erhalten und danach war Ruhe!Bestelldatum: 28.05.21  und 24.05.21 Bei der letzten Kündigung war alles am gleichen Tag erledigt!Bitte um Unterstützung

Oliver I. · Accepted Answer

Hallo @eisii,vielen Dank für das kurze Telefonat.Hier haben wir die altbekannte Situation: laufender Auftrag blockiertWie besprochen storniere ich den ersten Auftrag, stelle die Kündigung für das Film Paket ein und im Anschluss kommt dann der erste Auftrag wieder neu ins System Für den Fall, dass bis zur Ausführung des ersten Auftrags noch etwas geändert werden soll, kommen Sie gerne direkt auf uns zu, dann machen wir das zusammen fertig.@zimso: Danke für den Wink Viele GrüßeOliver I.

eingangsbestätigung aber keine auftragsbestätigung

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