Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Einsehen von Vertrag und gebuchten Optionen nicht möglich

vor 34 Minuten

Hey ho,

kurz und bündig:

01. Bin seit Jahren DSL-Kunde

02. Habe jetzt über Logitel ein Angebot wahrgenommen und Magenta Megastream gebucht

03. Zugangsnummer und pers. Kennwort erhalten

04. Alles eingerichtet

05. Megastream wird NICHT in der Vetragsübersicht angezeigt, sondern nur der DSL-Vertrag und ein anderer.

MagentaTV funktioniert auf dem Fernseher, allerdings kann ich im Kundenzimmer die Optionen (Disney, Netflix, etc.) nicht konfigurieren, da ich nirgends ein Button dafür finde.

Erster Kontakt mit Hotline war bereits erfolglos.

Kann mir irgendjemand bitte helfen, danke!

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9

    • vor 28 Minuten

      Hallo @Schwefeliger Schwafler,

       

      du hast die Registrierungs-E-Mails erhalten? Sprich du hast dir Konten bei Disney, Netflix und Co. eingerichtet? 
      Du musst dich in den entsprechenden Apps auf dem TV-Gerät anmelden. 

      Die einzelnen Apps sollten im App-Store vom TV zu finden sein. Sofern dieser die anbietet. 

       

      Viele Grüße

      Heike

       

      0

      8

      von

      vor 8 Minuten

      Also ist es quasi nur möglich, über die Hotline oder einen Shop irgendwas zu regeln :-/

      0

      von

      vor 7 Minuten

      @Schwefeliger Schwafler,

       

      aktuell leider ja. 

       

      Viele Grüße

      Heike 

      0

      von

      vor 5 Minuten

      Schwefeliger Schwafler

      Also ist es quasi nur möglich, über die Hotline oder einen Shop irgendwas zu regeln

      Also ist es quasi nur möglich, über die Hotline oder einen Shop irgendwas zu regeln :-/

      Schwefeliger Schwafler

      Also ist es quasi nur möglich, über die Hotline oder einen Shop irgendwas zu regeln

      Oder hier. Das ist bequemer.

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      Uneingeloggter Nutzer

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